连接
第 01 步
连接你的平台
连接 Apple App Store、Google Play 和 Google 商家资料。
面向应用与商家的 AI 评论管理
把应用评论变成增长借助 AI 智能回复。
借助 AI 智能回复，把应用评论变成增长。AI Review Sensor 帮助企业自动化应用商店评论管理、分析客户反馈，并以 40 多种语言回复 Apple App Store、Google Play 和 Google 商家资料上的评论。
1,000
免费套餐包含的 AI 回复数
3已上线
App Store、Google Play、Google Business Profile
40+语言
以评价者的语言回复
已管理 25K+ 条评论
覆盖 App Store、Google Play 和 Google Business Profile
console.scalesensor.com/aireview/inbox
新进评价
实时已回复
2,793 / 2,842
回复率
98.3%
平均评分
4.7★
所有平台,一个收件箱
收件箱 · 最新优先0 条新评论
正在监听 App Store、Google Play 和 Google Business…
集成
一个平台，每一条重要评论
Apple App Store
AI 评论回复与自动化
Google Play
AI 评论回复与自动化
Google 商家资料
声誉与评论管理
统一收件箱
2843 条评价 · 一个队列- Haruto Sato★★★★★“同步很快，但我想对通知有更多控制。”
仅使用平台官方 API。
核心价值
一条评论，多重机会
一条评论可以帮你：
S
一条评价，产品为它做的五件事Sneha Patel
★★★★★Google Play
“很喜欢离线模式，但提醒每天早上都响两次。修好就给五星。”
以你的语气起草回复
Sneha 你好，很高兴离线模式对你有帮助。提醒重复响了，抱歉。如果还会出现，请在应用内给我们留言，我们会仔细看看。
问题所在
你在评论上 损失了多少时间？
- 3 分钟
- 每条用心的回复
- × 500 条
- 每月评论
- = 25 小时
- 每个月
AI Review Sensor 把这些重复工作变成自动化流程。
三个后台，一件事
App Store Connect、Play Console、商家资料。不同的标签页，不同的规则，同一个问题：有人回复了吗？
语气不一致
不同的人，不同的语气。有的评论收到长篇回复，有的什么都没有。
错过的信号
出现四十次的投诉，是一条没人看见的路线图事项，因为没人在数。
使用方式
AI 如何回复您的评价, 三步搞定
从评价到回复，支持任何语言
语气只需设定一次。每条回复都遵循它，并以评价者的语言送达。
你的品牌语气
- 语调
- 亲切、直接
- 长度
- 两句话
- 署名
- Karan，Fitly 支持团队
- 禁止
- 承诺修复或日期
REN
Rahul Sharma
★★★★★ App Store
“Great tracker, but the widget stopped updating after the last release.”
回复起草中…
同一条回复，评价者的语言
应用增长
为移动应用企业而建
无论你运营一款应用还是管理整个产品组合，AI Review Sensor 都能帮你规模化地管理评论。
消费类应用
评论量大，每条评分都公开。快速回复，保持语气一致。
SaaS 应用
商店评论是伪装的支持工单。转交紧急的，自动回复好评。
游戏
更新日的评论激增，无需让支持团队加班就能处理。
健康、健身与教育应用
信任就是产品。每位评论者都能收到回复，且是用他们自己的语言。
ASO / SEO
把评论回复变成 ASO 机会
把相关关键词自然地加入 AI 生成的回复中，不堆砌关键词。
起草器掌握的信息
- 你的品牌
- Fitly
- 应用类别
- 健身追踪
- 功能
- 提醒离线模式
- 目标关键词
- 居家锻炼卡路里计算
F
Fitly
AI 生成的回复
很高兴提醒功能契合你的日常！Fitly 离线也能用，你的居家锻炼记录会在恢复联网后立即同步。
每条回复只放一个关键词，放在读起来自然的位置。
垃圾评论防护
保护你的应用免受垃圾和辱骂评论侵扰
对评论量大的应用尤其有价值。
- 01
检测
AI 识别可疑、辱骂或无关的评论。
- 02
标记
根据你的规则自动标记评论。
- 03
审核
把敏感评论留给人工审批。
- 04
处理
通过平台采取适当的行动。
只有平台能删除评论。Rating Recovery 会显示实际被删除的内容。
自动化
让评论管理进入自动驾驶
两个开关，四条规则。未经你允许，什么都不会发出。
AI Drafts
为每条评论撰写回复，但不发布任何内容。
Auto Send
只发布通过你设定的每一条规则的回复。
四条规则
★★★★★Ananya Iyer
“离线模式拯救了我的通勤。”
正面置信度 96%
- 1最低星级4★
- 2允许的情感类型正面、中性
- 3AI 置信度阈值90%
- 4每日上限每天最多 100 条
检查中…
始终留给人工处理：低星评论、任何被标记为垃圾或辱骂的内容，以及未通过校验的草稿。
洞察
不只是回复。从每条评论中学习
管理评论 → 理解客户 → 改进产品。
- 评分趋势
- 情感倾向
- 主要投诉
- 功能需求
- 平台表现
4.7★
今日洞察
- 观察
- “更新后同步失败”本周出现在 23 条评论中。
- 为什么重要
- 这 23 条全是 Google Play 上的 1 或 2 星，其中 19 条仍未回复。
- 一个行动
- 先回复这 19 条未处理的，并把这个主题加入下一个迭代。
之前 / 之后
手动评论管理 vs. AI Review Sensor
手动评论管理
AI Review Sensor
三个后台，想起来才去看
一个收件箱，全部平台，按紧急程度排序
每条回复 3 分钟，每月几百条
几秒起草，批量审批或按规则发送
语气取决于当天谁值班
统一的品牌语气，用评论者的语言
垃圾和辱骂评论被当成真实反馈来回复
到达即标记，绝不自动回复
评分下降了才注意到投诉
每周汇总反复出现的投诉和需求
安全与信任
值得托付 您的声誉
官方集成、诚实的数据处理,由您掌控每一条回复。
平台官方 API
我们通过 Apple 和 Google 的官方 API 读取评论并发布回复。没有可疑的机器人，没有任何会危及你商店页面的操作。
发出的内容由你审批
AI Drafts 撰写每条回复，但不发布任何内容。Auto Send 是自行开启的独立开关，只发送符合你规则的回复。低星评论始终为你保留。
示例展示
团队如何使用
为展示典型日常用法而撰写的示例引言。
这些是示例展示，并非具名客户的真实评价。
草稿一出来就像我们自己写的。大多数时候我一个字不改就批准了，感觉支持团队多了一位成员。
我坐下之前所有回复都已起草好，真正需要人处理的评价也已经在等我。我的早晨轻松了太多。
语气我只设了一次，从那以后每条回复都像我们写的。就连我从没碰过的回复也完全符合品牌。
垃圾信息和辱骂评价在到达团队之前就被过滤掉，为我们省下大量时间。这是那种一用上就再也离不开的功能。
草稿一出来就像我们自己写的。大多数时候我一个字不改就批准了，感觉支持团队多了一位成员。
我坐下之前所有回复都已起草好，真正需要人处理的评价也已经在等我。我的早晨轻松了太多。
语气我只设了一次，从那以后每条回复都像我们写的。就连我从没碰过的回复也完全符合品牌。
垃圾信息和辱骂评价在到达团队之前就被过滤掉，为我们省下大量时间。这是那种一用上就再也离不开的功能。
草稿一出来就像我们自己写的。大多数时候我一个字不改就批准了，感觉支持团队多了一位成员。
我坐下之前所有回复都已起草好，真正需要人处理的评价也已经在等我。我的早晨轻松了太多。
语气我只设了一次，从那以后每条回复都像我们写的。就连我从没碰过的回复也完全符合品牌。
垃圾信息和辱骂评价在到达团队之前就被过滤掉，为我们省下大量时间。这是那种一用上就再也离不开的功能。
草稿一出来就像我们自己写的。大多数时候我一个字不改就批准了，感觉支持团队多了一位成员。
我坐下之前所有回复都已起草好，真正需要人处理的评价也已经在等我。我的早晨轻松了太多。
语气我只设了一次，从那以后每条回复都像我们写的。就连我从没碰过的回复也完全符合品牌。
垃圾信息和辱骂评价在到达团队之前就被过滤掉，为我们省下大量时间。这是那种一用上就再也离不开的功能。
每周的投诉主题已经成为我们迭代规划的一部分。我们通过评价发现了一个结账问题，比自己的看板还早。
以前更新日总把我埋在评价里。现在常规回复自己就处理好了，我可以专注在真正需要我关注的对话上。
德语评价当天就能收到用心的德语回复，而团队里没人会德语。这对我们帮助很大。
有用户用我们谁都不会的语言给我们留言，我们照样能快速、自然地回复。说实话，我没想到效果会这么好。
每周的投诉主题已经成为我们迭代规划的一部分。我们通过评价发现了一个结账问题，比自己的看板还早。
以前更新日总把我埋在评价里。现在常规回复自己就处理好了，我可以专注在真正需要我关注的对话上。
德语评价当天就能收到用心的德语回复，而团队里没人会德语。这对我们帮助很大。
有用户用我们谁都不会的语言给我们留言，我们照样能快速、自然地回复。说实话，我没想到效果会这么好。
每周的投诉主题已经成为我们迭代规划的一部分。我们通过评价发现了一个结账问题，比自己的看板还早。
以前更新日总把我埋在评价里。现在常规回复自己就处理好了，我可以专注在真正需要我关注的对话上。
德语评价当天就能收到用心的德语回复，而团队里没人会德语。这对我们帮助很大。
有用户用我们谁都不会的语言给我们留言，我们照样能快速、自然地回复。说实话，我没想到效果会这么好。
每周的投诉主题已经成为我们迭代规划的一部分。我们通过评价发现了一个结账问题，比自己的看板还早。
以前更新日总把我埋在评价里。现在常规回复自己就处理好了，我可以专注在真正需要我关注的对话上。
德语评价当天就能收到用心的德语回复，而团队里没人会德语。这对我们帮助很大。
有用户用我们谁都不会的语言给我们留言，我们照样能快速、自然地回复。说实话，我没想到效果会这么好。
管理多个客户应用的评价以前是个持续的麻烦。现在一切都整齐地放在一处，接更多应用也轻松多了。
我们以前会漏掉商店评价，因为它们分散在不同地方。现在集中在一个队列里，紧急的排在前面，差别巨大。
六个应用，一个收件箱。我终于有一个地方能看到用户在说什么，并知道哪些评价已经处理。
以前为了跟上评价，我得在不同的应用商店后台之间来回切换。现在打开一个收件箱，需要的都在那里。这彻底改变了我们管理评价的方式。
管理多个客户应用的评价以前是个持续的麻烦。现在一切都整齐地放在一处，接更多应用也轻松多了。
我们以前会漏掉商店评价，因为它们分散在不同地方。现在集中在一个队列里，紧急的排在前面，差别巨大。
六个应用，一个收件箱。我终于有一个地方能看到用户在说什么，并知道哪些评价已经处理。
以前为了跟上评价，我得在不同的应用商店后台之间来回切换。现在打开一个收件箱，需要的都在那里。这彻底改变了我们管理评价的方式。
管理多个客户应用的评价以前是个持续的麻烦。现在一切都整齐地放在一处，接更多应用也轻松多了。
我们以前会漏掉商店评价，因为它们分散在不同地方。现在集中在一个队列里，紧急的排在前面，差别巨大。
六个应用，一个收件箱。我终于有一个地方能看到用户在说什么，并知道哪些评价已经处理。
以前为了跟上评价，我得在不同的应用商店后台之间来回切换。现在打开一个收件箱，需要的都在那里。这彻底改变了我们管理评价的方式。
管理多个客户应用的评价以前是个持续的麻烦。现在一切都整齐地放在一处，接更多应用也轻松多了。
我们以前会漏掉商店评价，因为它们分散在不同地方。现在集中在一个队列里，紧急的排在前面，差别巨大。
六个应用，一个收件箱。我终于有一个地方能看到用户在说什么，并知道哪些评价已经处理。
以前为了跟上评价，我得在不同的应用商店后台之间来回切换。现在打开一个收件箱，需要的都在那里。这彻底改变了我们管理评价的方式。
价格
您的工作室 从未招到的支持团队
固定价格,不按人头计。
所有计划均支持 App Store、Google Play 和 Google 商家资料，并内置翻译与情感分析。
常见问题
问题,一一解答
开始前您需要了解的一切。
用邮箱和一次性验证码注册,连接一个平台,首批回复即会为您起草待审。Free 套餐包含 1,000 条 AI 回复,无需信用卡。
目前已上线三个:Apple App Store、Google Play 与 Google Business Profile,覆盖两家商店与本地列表的评价与评分。Facebook 主页、Instagram 与 TikTok 即将上线,将增加主页评价、私信与帖子评论。之后还有更多集成路线图。
您告诉它哪些关键词对您的应用或列表重要。AI 只在句子合适的地方嵌入,不合适则不嵌入,每条回复最多一次推广性提及。您的回复是列表上的公开文本,因此关键词以真实的人会写出的语言出现。没人能保证排名,我们也不承诺。
不会。AI 会学习您的品牌语调、风格与性格,每条回复都针对具体评价撰写。它能处理五星喜悦与一星不满之间的差异,不显模板化。
低于您设定阈值的评价会被标记并保留,未经您批准不会发送任何回复。规则由您定,AI 遵循它。
可以,而且这是默认。AI Drafts 为每条评价撰写回复但不发布。Auto Send 是自行启用的独立开关,即便启用后,回复也只会在满足您全部规则(最低星级、匹配情感、置信度阈值、每日上限)时才发出。低于您设定星级的评价永远等待人工审核。
可以，在 Starter 和 Pro 计划中提供。每条评论到达时都会检查垃圾信号和辱骂性语言。被标记的评论会在收件箱中打上标签，绝不隐藏，也绝不自动回复。你可以一键向平台举报，Rating Recovery 会显示剔除你已标记的评论后你的评分会是多少。只有平台能删除评论；我们会追踪它是否这样做了。
回复通过 Apple 和 Google 的官方 API，从你自己的开发者账户发布，和你在后台手动输入完全一样。没有你的审批或你设定的规则，任何内容都不会发出；低星、垃圾和辱骂性评论始终为人工保留。
有一个永久免费计划，包含 1,000 条 AI 回复，无需信用卡。这 1,000 条是账户有效期内的一次性额度。付费计划（Starter 和 Pro）每月刷新额度，并增加团队访问、垃圾评论审核、关键词建议和更高的上限。固定、可预期的定价，不抽取收入分成，随时可以取消。
不需要。Google Play 与 Google Business Profile 只需登录并选择。Apple App Store 是例外,它没有登录流程,因此您创建一个 App Store Connect API 密钥并上传 .p8 文件,应用内向导带截图逐步指引。Google Play 中登录的 Google 账户还需在 Play Console 拥有「回复评价」权限。这里没有一行代码需要写。