套餐与额度

三个自助级别，每一级都包含它以下级别的全部内容。

Free。 1,000 份 AI 草稿、翻译、情感与意图检测。无需信用卡。这 1,000 份是账户终身的一次性额度，而不是每月的。

Starter。 每月 10,000 份 AI 草稿。新增基于角色访问权限的团队成员、垃圾评价管理（Spam 文件夹、Spam Automation 和 Rating Recovery），以及 AI 关键词建议。

Pro。 不限量的 AI 草稿，并包含 Starter 的全部内容。

Enterprise 可通过我们的销售团队获取。任何套餐都不限制应用和商家列表的数量，也没有按应用收费。

当前价格见定价页面，包括年付价格。价格可能会变动。

一条评价消耗一份 AI 草稿，在为该评价尝试第一份 AI 草稿的那一刻计入。这包括在 AI Drafts 或 Auto-send 模式下自动写的草稿，以及你通过 Generate response 请求的草稿。

这在日常里意味着：

• 对同一条评价重新生成或人性化改写，不会额外消耗。 在月付套餐中，这在同一个月内有效。
• 读取、同步、分类和翻译不消耗任何额度。 只有 AI 起草会被计入。
• 手动回复不消耗任何额度。 自己写，就不会用掉草稿。
• 连接更多应用也不消耗任何额度。

Starter 每个日历月重置（UTC）。每月 1 号，计数器归零。

Free 不会重置。 Free 额度是账户终身的一次性总额，按在 Free 期间起草过的不同评价计算。一旦用完，就一直是用完的状态。

Pro 没有上限，所以不会有任何阻断。

在你达到上限之前就会收到提醒。用量超过额度的 80%、90% 和 100% 时会发送通知，每个阈值一次，而不是每份草稿都通知。

达到上限后，尚未起草的评价将停止 AI 起草。其他一切照常进行：

• 评价继续从每个已连接的平台同步进来。
• 它们仍会被分类和翻译。
• 已经写好的草稿仍然可以由你编辑、批准和发送。
• 你仍然可以自己撰写并发送回复。

没有任何内容会丢失或被跳过。队列会继续增加，只是不再附带预先写好的回复。

在 Starter 上，到了下个月限制会自动解除。在 Free 上则不会：那份额度已经用完，升级才能获得更多。

团队成员在 ScaleSensor 的 Team 页面上管理，需要付费套餐：至少有一个传感器处于 Starter 或更高级别，并且只能共享付费的传感器。每位成员可以获得完全访问权限，或对所选传感器和应用的自定义访问权限，还可以选择设置到期日期。你可以撤销某位成员的权限，之后再恢复。

在 AI Review Sensor 中，各角色可以做的事情如下：

角色	可以做什么
Owner	一切，包括计费、团队和公司设置
Manager	AI Review Sensor 中的一切，包括品牌语气、自定义提示词和自动化
Developer	收件箱、分析和回复；连接和管理集成；管理关键词。可以查看但不能编辑品牌语气和自动化
Sales & Marketing	收件箱、分析、Review Intelligence 和回复流程。不能使用集成、品牌语气、关键词或自动化

Owner 是创建工作区的人。没有单独的 Admin 角色。

计费在 ScaleSensor 的 Billing 中处理，只有 Owner 可以打开。它有三个标签页：Overview、Change plan 和 Invoices。Paddle 是记录商户（merchant of record）：它开具你的发票、处理税务并保管你的卡信息，因此 ScaleSensor 从不存储卡数据。

• 升级（例如从 Starter 升到 Pro）立即生效；你今天支付按比例计算的差额。已用完额度的 Free 账户一旦升级到付费套餐，就可以再次起草。
• 降级 在续订时生效。
• 在月付和年付之间切换 会按新的周期开始新的计费周期，你绝不会被重复收费。
• 在现有账户中添加 AI Review Sensor 会立即开通访问：你今天付款，它会成为一个独立的订阅，拥有自己的续订日期。其他传感器的续订日期不变，因此你可能会收到多张发票，每个订阅一张。
• 取消 在已付费周期结束时生效，不予退款。在那个日期之前你可以恢复。

折扣。 年付套餐比月付标价优惠 20%。在整个 ScaleSensor 中，套件折扣（月付 25%，年付 40%）仅在三个可售传感器（Refund、Revenue 和 AI Review）全部处于同一付费级别且同一计费周期时适用。传感器数量较少、级别不同或周期不同时，都不享受套件折扣；年付的传感器仍享受 20% 优惠。

付款失败。 如果续订付款失败，将开始 21 天的宽限期，AI Review Sensor 在此期间继续工作，并会陆续发送提醒邮件。在此期间随时付款，一切照常继续。第 21 天，套餐将降为 Free。续订提醒会在每次续订前 7 天和 3 天发送。

关于退款，以退款与取消政策为准，而不是本页。