套餐与额度

三个级别，每一级都保留它以下的一切。

Free。 永久免费。1,000 条 AI 评价回复、不限量的应用和商家列表、翻译、情感与意图检测。无需信用卡。这 1,000 条是账户终身的一次性额度，而不是每月的。详见下文。

Starter。 每月 10,000 条 AI 评价回复，每月 1 号刷新。新增基于角色访问权限的团队成员、垃圾信息与辱骂自动标记，以及 ASO 和 SEO 关键词建议。

Pro。 不限量的 AI 评价回复、进阶品牌语气调校、优先支持。

当前价格见 定价页面，包括年费费率。

一条评价消耗一个额度，在为该评价尝试第一份 AI 草稿的那一刻扣除。

这在日常里意味着：

• 对同一条评价重新生成、润色，或编辑后重新起草都是免费的。 每条评价只收费一次，无论你尝试多少次才把回复写对。
• 读取、同步、分类和翻译不花任何额度。 只有起草会计费。
• 手动回复不花任何额度。 你自己写，就不消耗额度。
• 连接更多应用也不花额度。应用和商家列表的数量在每个套餐上都不限量，包括 Free。

付费套餐随日历月份重置。 每月 1 号，计数归零。

Free 不重置。 Free 额度是账户终身的一次性总量，按曾经起草过的不同评价来计数。一旦用完，就一直是用完的状态。

Pro 没有上限，所以什么都不计数，什么也无法拦截。

在你到达之前会有提示。当用量越过额度的 80%、90% 和 100% 时会触发一次通知，每个阈值只触发一次，而不是每条回复都触发。

达到上限时，尚未起草的评价会停止起草。其余一切照常：

• 评价仍从每个已连接平台持续同步进来。
• 它们仍会被分类和翻译。
• 已经写好的草稿仍归你去编辑、批准和发送。
• 你仍可以自己撰写并发送回复。

什么都不会丢失或跳过。队列继续填充；只是不再带着预先写好的内容到来。

在付费套餐上，当月份翻篇时拦截会自行解除。在 Free 上则不会。那份额度已经用尽，升级才是获得更多的办法。

基于角色访问权限的团队成员是 Starter 相对 Free 新增的东西，让你能把真正回应客户的人拉进来。

角色决定每个人能做什么：连接一个商店、编辑品牌语气、更改自动化，或只能起草和回复。访问权限按工作区划分，你可以暂停一个成员而不删除其历史。

每日摘要会发给所有者和每一位活跃成员，开发者除外。

你可以随时在 账单 中更改套餐或取消。

升级会立即生效，所以一个已用尽额度的 Free 账户，一旦转到付费套餐就能立刻重新起草。

发票和收据也在同一处，如果财务需要，它们会以 PDF 形式下载。

一个付费周期剩余部分的处理方式，在我们的 退款与取消政策 中有说明。那个页面才是权威，而不是这一页。