プランと制限
各プランに含まれるもの、返信の割り当てがどう数えられるか、そして到達したときに何が起きるか。
プラン
3つの階層があり、それぞれが下位のものすべてを保持します。
Free。 永久に無料。1,000件の AI レビュー返信、アプリとリスティングは無制限、翻訳、感情と意図の検出。カード不要。この1,000件は毎月ではなく、アカウントの存続期間にわたる一回限りの割り当てです。下記を参照してください。
Starter。 月10,000件の AI レビュー返信で、毎月1日に更新されます。ロールベースアクセスを持つチームメンバー、スパムと不適切表現の自動フラグ付け、そして ASO と SEO のキーワード提案を追加します。
Pro。 無制限の AI レビュー返信、高度なブランドボイス調整、優先サポート。
現在の価格は、年額を含め料金ページにあります。
上限がどう数えられるか
1件のレビューは1クレジットで、そのレビューに最初の AI 下書きが試みられた瞬間に消費されます。
日々の運用で意味するところ:
- 同じレビューの再生成、人間味付け、または編集して再下書きは無料です。 返信を正しくするのに何回試みても、レビューごとに1回だけ課金されます。
- 読み取り、同期、分類、翻訳には費用がかかりません。 課金対象は下書きだけです。
- 手作業での返信には費用がかかりません。 自分で書けばクレジットは消費されません。
- アプリを増やすことにも費用はかかりません。アプリとリスティングの数は、Free を含むすべてのプランで無制限です。
有料プランは暦月でリセットされます。 毎月1日にカウンターがゼロに戻ります。
Free はリセットされません。 Free の割り当ては、アカウントの存続期間にわたる一回限りの合計で、これまでに下書きした個別のレビュー数として数えられます。使い切ったら、使い切ったままです。
Pro には上限がないので、何も数えられず、何も止められません。
上限に達する
到達する前にお知らせします。使用量が割り当ての 80%、90%、100% を超えると、返信ごとにではなく、しきい値ごとに1回、通知が発火します。
上限では、まだ下書きされていないレビューの下書きが止まります。それ以外はすべて続きます。
- レビューはすべての接続済みプラットフォームから同期され続けます。
- それらは引き続き分類・翻訳されます。
- すでに書かれた下書きは、あなたが編集、承認、送信できるままです。
- 自分で返信を書いて送ることも引き続きできます。
何も失われず、飛ばされることもありません。キューは埋まり続け、ただ、あらかじめ書かれた状態で届かなくなるだけです。
有料プランでは、月が変わると自動的にブロックが解除されます。Free では解除されません。その割り当ては消費済みであり、もっと得るにはアップグレードが方法です。
チームメンバーとロール
ロールベースアクセスを持つチームメンバーは、Starter が Free に追加するものです。実際に顧客に対応する人を招き入れられます。
ロールは各人が何をできるかを決めます。ストアの接続、ブランドボイスの編集、自動化の変更、あるいは下書きと返信だけ、です。アクセスはワークスペースごとで、履歴を削除せずにメンバーを一時停止できます。
毎日のダイジェストは、オーナーと、開発者を除くすべてのアクティブなメンバーに送られます。
アップグレード、ダウングレード、解約
Billing からいつでもプランを変更または解約できます。
アップグレードはすぐに適用されるので、割り当てを使い切った Free アカウントも、有料プランになればすぐに再び下書きできます。
請求書と領収書は同じ場所にあり、経理が求めれば PDF としてダウンロードできます。
有料期間の残りがどうなるかは、当社の返金・解約ポリシーに定められています。このページではなく、そのページが正式なものです。
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