プランと制限

セルフサービスの階層が3つあり、それぞれが下位の階層の内容をすべて含みます。

Free。 1,000件の AI 下書き、翻訳、感情と意図の検出。カードは不要です。この1,000件は毎月ではなく、アカウントの存続期間を通じた一回限りの割り当てです。

Starter。 月10,000件の AI 下書き。ロールベースのアクセス権を持つチームメンバー、スパムのモデレーション（Spam フォルダ、Spam Automation、Rating Recovery）、AI によるキーワード提案が追加されます。

Pro。 AI 下書きは無制限で、Starter のすべての機能を含みます。

Enterprise は当社の営業チームを通じてご利用いただけます。どのプランでもアプリとリスティングの数に上限はなく、アプリごとの料金もありません。

現在の価格は、年額を含め料金ページに掲載しています。価格は変更される場合があります。

1件のレビューで1件の AI 下書きを使用します。そのレビューに対して最初の AI 下書きが試みられた時点で数えられます。AI Drafts モードや Auto-send モードで自動的に書かれた下書きも、Generate response で依頼した下書きも含まれます。

日々の運用では次のようになります。

• 同じレビューの再生成や人間らしい書き直しでは、追加の消費はありません。 月額プランでは同じ月の中であればこれが適用されます。
• 読み込み、同期、分類、翻訳は無料です。 数えられるのは AI による下書きだけです。
• 手動での返信は無料です。 自分で書けば下書きは消費されません。
• アプリを追加で接続しても費用はかかりません。

Starter は暦月ごとにリセットされます（UTC）。毎月1日にカウンターがゼロに戻ります。

Free はリセットされません。 Free の割り当てはアカウントの存続期間を通じた一回限りの合計で、Free の間に下書きされた個別のレビューの数で数えられます。一度使い切ると、使い切ったままです。

Pro には上限がありません。そのため、止まることはありません。

上限に達する前にお知らせします。使用量が割り当ての 80%、90%、100% を超えたときに通知が届きます。下書きのたびではなく、しきい値ごとに1回です。

上限に達すると、まだ下書きされていないレビューの AI 下書きが停止します。それ以外はすべて続きます。

• 接続済みのすべてのプラットフォームから、レビューの同期は続きます。
• 分類と翻訳も引き続き行われます。
• すでに書かれた下書きは、引き続き編集、承認、送信できます。
• 自分で返信を書いて送信することもできます。

何も失われず、何もスキップされません。キューは埋まり続けます。ただ、あらかじめ書かれた状態で届かなくなるだけです。

Starter では、月が切り替わると制限は自動的に解除されます。Free では解除されません。その割り当ては使い切られており、さらに使うにはアップグレードが必要です。

チームメンバーは ScaleSensor の Team ページで管理し、有料プランが必要です。少なくとも1つのセンサーが Starter 以上である必要があり、共有できるのは有料のセンサーだけです。各メンバーには、フルアクセス、または選んだセンサーとアプリへのカスタムアクセスを付与でき、必要に応じて有効期限も設定できます。メンバーのアクセスを取り消し、後で元に戻すこともできます。

AI Review Sensor では、各ロールができることは次のとおりです。

ロール	できること
Owner	請求、チーム、会社の設定を含むすべて
Manager	ブランドボイス、カスタムプロンプト、自動化を含む、AI Review Sensor のすべて
Developer	受信トレイ、分析、返信。統合の接続と管理。キーワードの管理。ブランドボイスと自動化は閲覧できますが、編集はできません
Sales & Marketing	受信トレイ、分析、Review Intelligence、返信のワークフロー。統合、ブランドボイス、キーワード、自動化は利用できません

Owner はワークスペースを作成した人です。別個の Admin ロールはありません。

請求は ScaleSensor の Billing で扱い、開けるのは Owner だけです。Overview、Change plan、Invoices の3つのタブがあります。Paddle が販売事業者（merchant of record）です。請求書の発行、税金の処理、カード情報の保管を Paddle が行うため、ScaleSensor がカードデータを保存することはありません。

• アップグレード（たとえば Starter から Pro）はすぐに適用され、日割りの差額を当日にお支払いいただきます。割り当てを使い切った Free アカウントは、有料プランになった時点で再び下書きできるようになります。
• ダウングレードは更新時に有効になります。
• 月額と年額の切り替えでは、新しい期間で新しいサイクルが始まり、二重に請求されることはありません。
• 既存のアカウントに AI Review Sensor を追加すると、すぐにアクセスが始まります。当日にお支払いいただき、独自の更新日を持つ別のサブスクリプションになります。他のセンサーの更新日は変わらないため、サブスクリプションごとに1通ずつ、複数の請求書が届くことがあります。
• 解約は支払い済み期間の終了時に有効になり、返金はありません。その日までであれば再開できます。

割引。 年額プランは月額の定価から20%割引です。ScaleSensor 全体で、スイート割引（月額25%割引、年額40%割引）は、販売中の3つのセンサー（Refund、Revenue、AI Review）すべてが同じ有料階層かつ同じ請求サイクルにある場合にのみ適用されます。センサーの数が少ない場合、階層が混在している場合、サイクルが混在している場合はスイート割引は適用されません。年額のセンサーには引き続き20%割引が適用されます。

支払いの失敗。 更新時の支払いが失敗すると、21日間の猶予期間が始まり、AI Review Sensor はその間も動作し続けます。期間中にはリマインダーメールが届きます。この期間内にいつでも支払えば、すべてそのまま続きます。21日目にプランは Free に戻ります。更新のリマインダーは、各更新の7日前と3日前に送信されます。

返金については、このページではなく返金とキャンセルのポリシーが正式な基準です。