ドキュメント
レビュープラットフォームを接続し、AI Review Sensor が返信をどう下書きして送信するかを理解し、各プランに何が含まれるかを確認しましょう。
はじめに
プラットフォームの接続
プラットフォームを接続する
どのコネクタにも共通すること。各プラットフォームが求めるもの、最初の同期、再接続、切断、そして接続エラーの解決について。
Apple App Store の設定
App Store Connect の API キーを作成し、Issuer ID、Key ID、.p8 を追加して、アプリとストアフロントを選びます。
Google Play の設定
Play Console のアクセス権を持つ Google アカウントでサインインし、アプリを選んで、返信を投稿できるよう1つの権限を確認します。
Google Business Profile の設定
Google サインインで Business Profile のロケーションを接続します。Facebook、Instagram、TikTok は近日対応予定です。
レビューへの対応
統合受信トレイ
接続したすべてのプラットフォームのすべてのレビューを1つのキューに。フォルダ、フィルター、返信ラベル、そして最初に何をすべきか。
返信の書かれ方
Brand Voice またはカスタムプロンプト、アプリごとのボイス、キーワード、翻訳、そしてドラフターが書くことを拒むもの。
自動化と承認
3つの自動化モード、自動送信される返信がクリアしなければならないルール、常に人に回されるもの、そしてバックログが100件の投稿にならないよう止める上限。
スパムと評価の回復
偽レビューや攻撃的なレビューがどうフラグ付けされるか、報告が実際に何をするか、AI アシスタントによる Spam Automation、そしてスパムがなければ評価はどうなるか。
ダッシュボードと分析
日々のアクションビュー、より長期のトレンドビュー、Review Intelligence、そしてすべての指標の用語集。