Google Play の設定

Play は Business Profile と同じく Google サインインです。生成するキーも、アップロードするファイルも、あなたが作成する Google Cloud プロジェクトやサービスアカウントもありません。

サインイン時に承認するアクセス権は、アプリの一覧表示と、そのレビューの読み取りおよび返信に使われます。返信を送れるかどうかを決めるのは、その Google アカウントの Play Console 権限です。対象のアプリに対して Reply to reviews が必要です。

つまり、始める前に答えるべき問いは「どの認証情報が必要か」ではなく、「この Google アカウントは Play Console ですでに返信権限を持っているか」です。持っているなら、完了まで3分です。

Integrations → Google Play で、Play Console のアクセス権を持つ Google アカウントでサインインし、一覧からアプリを選びます。

そのアカウントでアプリの一覧を読み込めない場合は警告が表示され、代わりにパッケージ名でアプリを手動追加できます。どちらの方法でもレビュー同期は同じように機能します。

Play Console → Users and permissions で、接続したばかりの Google アカウントを見つけ、返信させたい各アプリに対して Reply to reviews を持っていることを確認します。

アカウントはレビューを読めても返信できないことがあります。だからこそ、送信が失敗した後ではなく、最初の送信の前にこれを確認する価値があります。返信が権限エラーで失敗した場合は、Play Console の管理者に権限を付与してもらい、再接続してください。

ウィザードの最後で、各アプリの Play Console の URL を貼り付けられます。後からアプリカードで追加することもできます。

これは任意です。リンクしておくと、Report on platform で Console のホームページではなく該当のレビューが Play Console で直接開くため、スパムを報告するときの時間を節約できます。

コネクタの Reconnect を使います。Google サインインがもう一度行われ、そのアカウントのすべてのアプリが復旧し、レビュー履歴はつながったまま保たれます。

コネクタを削除して再追加する方法でも直りますが、コネクタが収集したすべてを失います。まず再接続してください。その他の対処法はプラットフォームを接続するにあります。

選択したアプリのレビューと評価で、あなたの言語で書かれていなければ翻訳して読めます。Play Console にすでに投稿されたデベロッパ返信はレビューとともに入ってくるので、すでに答えたものへの返信を受信トレイが求めることはありません。

Play はデベロッパ返信の長さを制限しているため、下書きは送信時に切り詰められるのではなく、その制限に収まるように書かれます。