Platformlarınızı bağlama

Hepsi aynı miktarda iş değildir ve başlamadan önce bunu bilmek daha iyidir.

Platform	Neye ihtiyacı var	Zahmet
Apple App Store	Bir App Store Connect API anahtarı: Issuer ID, Key ID, .p8 dosyası	Uğraştıran olan, 10 dakika
Google Play	Google ile oturum açma, uygulamaları seçme, ayrıca Play Console'da Reply to reviews izni	Dakikalar
Google Business Profile	Google ile oturum açma, konumları seçme	Dakikalar
Facebook ve Instagram	Meta ile oturum açma, sayfaları seçme	Yakında
TikTok	Oturum açma, hesabı seçme	Yakında

Her şey Integrations altında olur. Birini bağlayın, senkronize olmasına izin verin, sonra bir sonrakini ekleyin. Gelen kutusu her kaynaktan aynı anda dolmadığında neyin nereden geldiğini anlamak çok daha kolaydır.

Zaten bağladığınız bir platformda ikinci bir uygulama eklediğinizde, aynı anahtar veya onay yeniden istenmek yerine kaydettiğiniz kimlik bilgisi size sunulur.

Ekip başına tek bir anahtar, her bağlayıcıda duran bir kopyasından daha kolay döndürülür. Hangi kimlik bilgilerinin var olduğunu, içeriklerini asla görmeden görebilirsiniz. Arayüz, bir kimlik bilgisinin mevcut ve çalışır olup olmadığını bildirir, değerini asla göstermez.

İlk çekim, siz etrafa bakarken gelen kutusu boş kalmasın diye uygulama başına yakın tarihli bir grup yorumu geri doldurur. Bu bir dilimdir, tüm geçmişiniz değil.

Ondan sonra her bağlayıcı yaklaşık her 30 dakikada bir kontrol edilir. Yeni yorumlar geldikçe sınıflandırılır, çevrilir ve AI Drafts açıksa taslağı yazılır.

Zamanlayıcıyı beklemeniz gerekmez. Sync now hemen çeker. Bir senkronizasyon yeni bir şey bulamazsa, sahip olmadığı bir başarıyı iddia etmek yerine bunu söyler.

Bağlayıcılar sıradan nedenlerle bayatlar: bir anahtar iptal edilir, bir parola değişikliği bir oturumu geçersiz kılar, bir Google onay ekranı Testing modunda bırakılır ve yenileme belirteci yedi gün sonra sona erer.

Bu olduğunda, bağlayıcıda Reconnect'i kullanın. Bağlantıyı yerinde iyileştirir ve bir hesabı yeniden bağlamak tüm uygulamalarını birlikte iyileştirir, böylece zaten toplanmış her yorum bağlı kalır.

Silip yeniden eklemek de işe yarar ve geçmişi çöpe atar. Her seferinde önce yeniden bağlanın.

İki farklı şey, bilerek.

Disconnect senkronizasyonu durdurur ve zaten toplanmış olan her şeyi saklar. Daha sonra yeniden bağlanın ve geçmişiniz hâlâ oradadır.

Delete permanently bağlayıcıyı kaldırır ve onunla gelen yorumları, taslakları ve mesajları temizler. Faturalandırma kayıtları saklanır; yorum verileri saklanmaz. O geri gelmez.

Hangisini istediğinizden emin değilseniz, bağlantıyı kesin. Geri alınabilir olan odur.

Yöneticiler, müdürler ve geliştiriciler entegrasyonları bağlayabilir ve yönetebilir. Satış ve Pazarlama rolü bunu yapamaz. Yorumları okumaya ve onları yanıtlamaya sınırlıdır ki bu, gün boyu müşterilere yanıt veren kişiler için genellikle istediğiniz şeydir.

Platform tarafında da yönetici erişimine ihtiyacınız var. Bize, kendinizde olmayan bir erişimi veremezsiniz.