Hızlı başlangıç

Parola yoktur. E-postanızı girersiniz, size tek seferlik bir kod göndeririz, siz de onu geri yapıştırırsınız.

Başkasının çalışma alanına davet edildiyseniz ve kendi çalışma alanınız da varsa, koddan sonra bir seçici görürsünüz. Hangi çalışma alanında çalıştığınızı seçin. Daha sonra hesap menüsünden geçiş yapabilirsiniz.

İlk çalıştırma, sizi panele bırakmadan önce birkaç kısa adımdan (markanız, planınız ve bir platform bağlamak) geçirir.

Marka adımı iki dakikalık ilginize değer. Buraya koyduğunuz şey, sonrasında taslağı yazılan her yanıtı biçimlendirir ve bu, sonradan iki yüz taslağı düzenlemekten çok daha kolaydır. Atlayıp geri dönebilirsiniz. Kalıcı olarak bulunduğu yer Reply Setup'tır.

Integrations'a gidin ve bir platform seçin. Her biri biraz farklı bir şey ister:

• Apple App Store: bir Issuer ID, bir Key ID ve bir .p8 dosyası içeren bir App Store Connect API anahtarı. Ekran görüntülü, uygulama içi bir rehber vardır.
• Google Play: Google ile oturum açın, ardından uygulamalarınızı seçin. Yanıt yayınlamak için o Google hesabının Play Console'da Reply to reviews iznine ihtiyacı vardır.
• Google Business Profile: oturum açın ve konumlarınızı seçin.

Facebook, Instagram ve TikTok yakında geliyor.

Biriyle başlayın. Neyin nereden geldiğini anlayabilmek için, bir sonrakini eklemeden önce ilk senkronizasyonunu bitirmesine izin verin.

Platform başına kurulum ayrıntısı: Apple, Google Play, Google Business ve sosyal.

İlk senkronizasyon, Birleşik Gelen Kutusu boş kalmasın diye yakın tarihli bir grup yorum çeker. Her biri sınıflandırılır ve başka bir dilde geldiyse çevrilir.

Henüz hiçbir şey herkese açık değil. Taslak yazmak, göndermekten ayrıdır ve gönderim, siz açana kadar kapalıdır.

Bir yorumu açın, taslağı okuyun, sizin söyleyeceğiniz gibi olmayan her şeyi düzenleyin ve gönderin.

Otomasyonu düşünmeden önce bunu on ya da on beş kez yapın. Bundan iki şey çıkar: marka sesinin doğru olup olmadığını öğrenirsiniz ve hangi yorumların tek başına gitmesine gönül rahatlığıyla izin vereceğinize dair bir his edinirsiniz.

Preferences'ta, gelen her yorumun zaten yazılmış bir yanıtla ulaşması için AI Drafts'ı açın.

Taslaklar sizin yazacağınız gibi okunmaya başladığında, tek bir uygulama için asgari bir yıldız puanı ve bir günlük sınırla Auto Send'i açın. Oradan genişletin.

Modelin tamamı otomasyon sayfasındadır. Kısa hali: hepsi geçmesi gereken dört kural ve yıldız eşiğinizin altındaki her şey her zaman bir insanı bekler.