AI Review Sensor
Quản lý đánh giá bằng AI cho ứng dụng và doanh nghiệp

Biến đánh giá ứng dụng thành tăng trưởng với phản hồi được hỗ trợ bởi AI.

Biến đánh giá ứng dụng thành tăng trưởng với phản hồi được hỗ trợ bởi AI. AI Review Sensor giúp doanh nghiệp tự động hóa việc quản lý đánh giá trên cửa hàng ứng dụng, phân tích phản hồi của khách hàng và trả lời đánh giá trên Apple App Store, Google Play và Hồ sơ doanh nghiệp trên Google bằng hơn 40 ngôn ngữ.

1,000

Phản hồi AI bao gồm trong gói miễn phí

3trực tiếp

App Store, Google Play, Google Business Profile

40+ngôn ngữ

Đánh giá được trả lời bằng ngôn ngữ của chính người đánh giá

Dùng thử miễn phíXem cách hoạt động

Hơn 25K đánh giá đã được quản lý

trên App Store, Google Play và Google Business Profile

console.scalesensor.com/aireview/inbox
Tất cả đánh giáApp StoreGoogle PlayGoogle Business

Đánh giá đến

TRỰC TIẾP

Đã trả lời

2.793 / 2.842

Tỉ lệ phản hồi

98,3%

Đánh giá TB

4.7★

Mọi nền tảng của bạn, một hộp thư

Hộp thư · mới nhất trước0 mới
Đang theo dõi App Store, Google Play và Google Business…
Tích hợp

Một nền tảng. Mọi đánh giá quan trọng

Apple App Store

Trả lời đánh giá bằng AI & tự động hóa

Google Play

Trả lời đánh giá bằng AI & tự động hóa

Hồ sơ doanh nghiệp trên Google

Quản lý danh tiếng & đánh giá

Hộp thư hợp nhất

2843 đánh giá · một hàng đợi
  • Haruto Sato★★★★★

Chỉ dùng API chính thức của nền tảng.

Giá trị cốt lõi

Một đánh giá. Nhiều cơ hội

Một đánh giá có thể giúp bạn:

S

Sneha Patel

★★★★★Google Play

“Rất thích chế độ ngoại tuyến, nhưng lời nhắc kêu hai lần mỗi sáng. Sửa xong là năm sao.”

Trả lời được soạn bằng giọng của bạn

Chào Sneha, rất vui vì chế độ ngoại tuyến đang hữu ích với bạn. Xin lỗi vì lời nhắc bị lặp. Nếu vẫn xảy ra, bạn nhắn cho chúng tôi từ trong ứng dụng để chúng tôi xem kỹ hơn nhé.

Thử với đánh giá của chính bạn
Vấn đề

Bạn đang mất bao nhiêu thời gian cho đánh giá?

3 phút
cho mỗi câu trả lời chu đáo
× 500
đánh giá mỗi tháng
= 25 giờ
mỗi tháng

AI Review Sensor biến công việc lặp lại đó thành một quy trình tự động.

Ba bảng điều khiển, một công việc

App Store Connect, Play Console, Hồ sơ doanh nghiệp. Tab khác nhau, quy tắc khác nhau, cùng một câu hỏi: đã có ai trả lời chưa?

Giọng điệu không nhất quán

Người khác nhau, giọng khác nhau. Có đánh giá nhận cả bài luận, có đánh giá chẳng nhận gì.

Bỏ lỡ tín hiệu

Lời phàn nàn xuất hiện bốn mươi lần là một hạng mục lộ trình chẳng ai thấy, vì chẳng ai đếm.

Cách hoạt động

AI trả lời đánh giá của bạn trong ba bước

Kết nối

Bước 01

Kết nối nền tảng của bạn

Kết nối Apple App Store, Google Play và Hồ sơ doanh nghiệp trên Google.

AI thấu hiểu

Bước 02

AI đọc & thấu hiểu

AI phân tích cảm xúc, ngôn ngữ, ý định và bối cảnh của đánh giá.

Trả lời & tự động hóa

Bước 03

Phê duyệt hoặc tự động hóa

Xem, chỉnh sửa và phê duyệt câu trả lời, hoặc để quy tắc của bạn tự động xử lý các đánh giá đủ điều kiện.

Từ đánh giá đến câu trả lời, bằng mọi ngôn ngữ

Bạn đặt giọng một lần. Mọi câu trả lời đều theo đó và đến bằng ngôn ngữ của người đánh giá.

Giọng thương hiệu của bạn
Giọng điệu
Ấm áp, thẳng thắn
Độ dài
Hai câu
Ký tên
Karan, hỗ trợ Fitly
Không bao giờ
Hứa sửa lỗi hay hẹn ngày
R

Rahul Sharma

★★★★★ App Store

EN

“Great tracker, but the widget stopped updating after the last release.”

Trả lờiĐang soạn…

Cùng một câu trả lời, ngôn ngữ của người đánh giá

Tăng trưởng ứng dụng

Xây dựng cho doanh nghiệp ứng dụng di động

Dù bạn vận hành một ứng dụng hay quản lý cả danh mục, AI Review Sensor giúp bạn quản lý đánh giá ở quy mô lớn.

Ứng dụng tiêu dùng

Lượng đánh giá lớn, mọi điểm số đều công khai. Trả lời nhanh và giữ giọng điệu nhất quán.

Ứng dụng SaaS

Đánh giá trên cửa hàng là phiếu hỗ trợ trá hình. Chuyển việc khẩn, tự động trả lời lời khen.

Trò chơi

Đợt đánh giá tăng vọt ngày cập nhật, xử lý mà không quá tải hỗ trợ.

Ứng dụng sức khỏe, thể hình & giáo dục

Niềm tin chính là sản phẩm. Mọi người đánh giá đều được hồi đáp, bằng ngôn ngữ của họ.

ASO / SEO

Biến câu trả lời đánh giá thành cơ hội ASO

Thêm từ khóa phù hợp vào câu trả lời do AI tạo một cách tự nhiên, không nhồi nhét từ khóa.

Những gì trình soạn biết

Thương hiệu của bạn
Fitly
Danh mục ứng dụng
Theo dõi thể hình
Tính năng
Nhắc nhởchế độ ngoại tuyến
Từ khóa mục tiêu
tập luyện tại nhàđếm calo
F

Fitly

Câu trả lời do AI tạo

Rất vui khi lời nhắc phù hợp với lịch của bạn! Fitly cũng hoạt động ngoại tuyến, nên nhật ký tập luyện tại nhà sẽ đồng bộ ngay khi bạn có mạng trở lại.

Mỗi câu trả lời một từ khóa, đặt ở chỗ đọc lên tự nhiên.

Chống spam

Bảo vệ ứng dụng khỏi spam & lăng mạ

Đặc biệt hữu ích cho ứng dụng nhận lượng đánh giá lớn.

  1. 01

    Phát hiện

    AI nhận diện đánh giá đáng ngờ, lăng mạ hoặc không liên quan.

  2. 02

    Gắn cờ

    Tự động gắn cờ đánh giá theo quy tắc của bạn.

  3. 03

    Xem xét

    Giữ lại các đánh giá nhạy cảm để con người phê duyệt.

  4. 04

    Xử lý

    Thực hiện hành động phù hợp thông qua nền tảng.

Chỉ nền tảng mới có thể gỡ đánh giá. Rating Recovery cho thấy những gì thực sự đã bị gỡ.

Tự động hóa

Đưa việc quản lý đánh giá vào chế độ tự lái

Hai công tắc, bốn quy tắc. Không gì được gửi đi nếu bạn không cho phép.

AI Drafts

Viết câu trả lời cho mọi đánh giá và không đăng gì cả.

Auto Send

Chỉ đăng những câu trả lời vượt qua mọi quy tắc bạn đặt ra.

Bốn quy tắc
★★★★★Ananya Iyer

“Chế độ ngoại tuyến cứu chuyến đi làm của tôi.”

Tích cựcĐộ tin cậy 96%

  1. 1Số sao tối thiểu4★
  2. 2Cảm xúc nào đủ điều kiệnTích cực, trung lập
  3. 3Ngưỡng tin cậy của AI90%
  4. 4Giới hạn hằng ngàyTối đa 100/ngày

Đang kiểm tra…

Luôn giữ lại cho con người: đánh giá ít sao, mọi thứ bị gắn cờ spam hoặc lăng mạ, và bản nháp không qua được kiểm tra.

Xem Tự động gửi hoạt động ra sao
Phân tích

Đừng chỉ trả lời. Hãy học từ mọi đánh giá

Quản lý đánh giá → thấu hiểu khách hàng → cải thiện sản phẩm.

  • Xu hướng xếp hạng
  • Cảm xúc
  • Khiếu nại hàng đầu
  • Yêu cầu tính năng
  • Hiệu suất theo nền tảng
4.7★
Nhận định hôm nay
Quan sát
“Đồng bộ lỗi sau khi cập nhật” xuất hiện trong 23 đánh giá tuần này.
Vì sao quan trọng
Cả 23 đều là 1 hoặc 2★ trên Google Play, và 19 vẫn chưa được trả lời.
Một hành động
Trả lời 19 đánh giá còn mở trước, rồi đưa chủ đề này vào sprint tiếp theo.
Trước / sau

Quản lý đánh giá thủ công so với AI Review Sensor

Quản lý đánh giá thủ công
AI Review Sensor
Ba bảng điều khiển, kiểm tra khi ai đó nhớ ra
Một hộp thư, mọi nền tảng, sắp xếp theo mức khẩn
3 phút mỗi câu trả lời, hàng trăm mỗi tháng
Soạn trong vài giây, duyệt hàng loạt hoặc gửi theo quy tắc
Giọng điệu tùy vào ai đang trực
Một giọng thương hiệu, bằng ngôn ngữ của người đánh giá
Spam và lăng mạ được trả lời như phản hồi thật
Gắn cờ ngay khi đến, không bao giờ trả lời tự động
Khiếu nại chỉ được nhận ra khi xếp hạng giảm
Khiếu nại và yêu cầu lặp lại được tổng hợp hằng tuần
Bảo mật & niềm tin

Được xây dựng để được tin cậy với danh tiếng của bạn

Tích hợp chính thức, xử lý dữ liệu trung thực, và bạn kiểm soát mọi phản hồi.

API chính thức của nền tảng

Chúng tôi kết nối qua API chính thức của Apple và Google để đọc đánh giá và đăng câu trả lời. Không bot mờ ám, không gì gây rủi ro cho trang ứng dụng của bạn.

Bạn phê duyệt những gì được gửi đi

AI Drafts viết mọi câu trả lời và không đăng gì cả. Auto Send là công tắc riêng bạn bật khi bạn muốn, và chỉ gửi những gì đạt quy tắc của bạn. Đánh giá ít sao luôn được giữ lại cho bạn.

Dữ liệu của bạn vẫn là của bạn

Xuất hoặc xóa đánh giá và câu trả lời của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bao giờ bán chúng. Xem chính sách xóa dữ liệu và Thỏa thuận xử lý dữ liệu đã ký của chúng tôi.

Đọc cách chúng tôi xử lý bảo mật

Ví dụ minh họa

Các đội ngũ dùng như thế nào

Những trích dẫn mẫu được viết để minh họa cách dùng hằng ngày.

Đây là ví dụ minh họa, không phải trích dẫn từ khách hàng có tên thật.

Bản nháp đã nghe đúng giọng của chúng tôi. Hầu hết các ngày tôi duyệt mà không sửa một chữ. Cảm giác như có thêm một thành viên trong đội hỗ trợ.
Aarav MehtaNhà sáng lập, ứng dụng thể hình
Mọi thứ đã được soạn trước khi tôi ngồi vào bàn, còn những đánh giá thực sự cần người xử lý thì đã chờ sẵn. Buổi sáng của tôi nhẹ nhàng hơn hẳn.
Nadia RahmanTrưởng nhóm hỗ trợ, ứng dụng ngân hàng
Tôi đặt giọng điệu một lần, và từ đó mọi câu trả lời đều nghe giống chúng tôi. Ngay cả những câu tôi chưa từng chạm vào cũng hoàn toàn đúng thương hiệu.
David MillerNhà sáng lập, ứng dụng di động
Spam và đánh giá lạm dụng được lọc trước khi đến đội ngũ, tiết kiệm cho chúng tôi rất nhiều thời gian. Đó là một trong những tính năng mà chúng tôi nhanh chóng không muốn làm việc thiếu nó.
Maya ThompsonTrưởng nhóm trải nghiệm khách hàng
Bản nháp đã nghe đúng giọng của chúng tôi. Hầu hết các ngày tôi duyệt mà không sửa một chữ. Cảm giác như có thêm một thành viên trong đội hỗ trợ.
Aarav MehtaNhà sáng lập, ứng dụng thể hình
Mọi thứ đã được soạn trước khi tôi ngồi vào bàn, còn những đánh giá thực sự cần người xử lý thì đã chờ sẵn. Buổi sáng của tôi nhẹ nhàng hơn hẳn.
Nadia RahmanTrưởng nhóm hỗ trợ, ứng dụng ngân hàng
Tôi đặt giọng điệu một lần, và từ đó mọi câu trả lời đều nghe giống chúng tôi. Ngay cả những câu tôi chưa từng chạm vào cũng hoàn toàn đúng thương hiệu.
David MillerNhà sáng lập, ứng dụng di động
Spam và đánh giá lạm dụng được lọc trước khi đến đội ngũ, tiết kiệm cho chúng tôi rất nhiều thời gian. Đó là một trong những tính năng mà chúng tôi nhanh chóng không muốn làm việc thiếu nó.
Maya ThompsonTrưởng nhóm trải nghiệm khách hàng
Bản nháp đã nghe đúng giọng của chúng tôi. Hầu hết các ngày tôi duyệt mà không sửa một chữ. Cảm giác như có thêm một thành viên trong đội hỗ trợ.
Aarav MehtaNhà sáng lập, ứng dụng thể hình
Mọi thứ đã được soạn trước khi tôi ngồi vào bàn, còn những đánh giá thực sự cần người xử lý thì đã chờ sẵn. Buổi sáng của tôi nhẹ nhàng hơn hẳn.
Nadia RahmanTrưởng nhóm hỗ trợ, ứng dụng ngân hàng
Tôi đặt giọng điệu một lần, và từ đó mọi câu trả lời đều nghe giống chúng tôi. Ngay cả những câu tôi chưa từng chạm vào cũng hoàn toàn đúng thương hiệu.
David MillerNhà sáng lập, ứng dụng di động
Spam và đánh giá lạm dụng được lọc trước khi đến đội ngũ, tiết kiệm cho chúng tôi rất nhiều thời gian. Đó là một trong những tính năng mà chúng tôi nhanh chóng không muốn làm việc thiếu nó.
Maya ThompsonTrưởng nhóm trải nghiệm khách hàng
Bản nháp đã nghe đúng giọng của chúng tôi. Hầu hết các ngày tôi duyệt mà không sửa một chữ. Cảm giác như có thêm một thành viên trong đội hỗ trợ.
Aarav MehtaNhà sáng lập, ứng dụng thể hình
Mọi thứ đã được soạn trước khi tôi ngồi vào bàn, còn những đánh giá thực sự cần người xử lý thì đã chờ sẵn. Buổi sáng của tôi nhẹ nhàng hơn hẳn.
Nadia RahmanTrưởng nhóm hỗ trợ, ứng dụng ngân hàng
Tôi đặt giọng điệu một lần, và từ đó mọi câu trả lời đều nghe giống chúng tôi. Ngay cả những câu tôi chưa từng chạm vào cũng hoàn toàn đúng thương hiệu.
David MillerNhà sáng lập, ứng dụng di động
Spam và đánh giá lạm dụng được lọc trước khi đến đội ngũ, tiết kiệm cho chúng tôi rất nhiều thời gian. Đó là một trong những tính năng mà chúng tôi nhanh chóng không muốn làm việc thiếu nó.
Maya ThompsonTrưởng nhóm trải nghiệm khách hàng
Giá

Đội hỗ trợ studio của bạn chưa từng thuê

Một mức giá phẳng. Không tính đầu người.

Free

Miễn phí mãi mãi

Tốt nhất cho nhà phát triển đơn lẻ thử phản hồi AI trên ứng dụng đầu tiên.

$0/mo
  • Ứng dụng & niêm yết không giới hạn
  • 1.000 phản hồi đánh giá AI (trọn đời, không phải hàng tháng)
  • Tự động dịch đánh giá & phản hồi
  • Phát hiện cảm xúc & ý định
Dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng

Starter

Tốt nhất cho các đội đang phát triển trả lời mọi đánh giá.

$39.99/mo
$49.99Tiết kiệm 20%
  • Mọi thứ trong Free, cộng thêm:
  • Gấp 10× phản hồi đánh giá AI (10.000 / tháng)
  • Thành viên nhóm với quyền theo vai trò
  • Tự động gắn cờ spam & lạm dụng
  • Gợi ý từ khóa ASO & SEO
Dùng thử Starter

Hủy bất cứ lúc nào

Phổ biến nhất

Pro

Tốt nhất cho studio quản lý nhiều ứng dụng ở quy mô lớn.

$79.99/mo
$99.99Tiết kiệm 20%
  • Mọi thứ trong Starter, cộng thêm:
  • Phản hồi đánh giá AI không giới hạn
  • Hỗ trợ ưu tiên
  • Tinh chỉnh giọng thương hiệu nâng cao
Dùng thử Pro

Hủy bất cứ lúc nào

Mọi gói đều hỗ trợ App Store, Google Play và Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, tích hợp sẵn dịch thuật và phân tích cảm xúc.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi, đã trả lời

Mọi thứ bạn cần trước khi bắt đầu.

Đăng ký bằng email và mã dùng một lần, kết nối một nền tảng, và những phản hồi đầu tiên được soạn để bạn xem xét. Gói Free bao gồm 1.000 phản hồi AI và không cần thẻ.
[email protected]

Biến đánh giá của bạn thành tăng trưởng

Kết nối cửa hàng một lần. Không hộp thư phải trông, không copy-paste lúc nửa đêm, không đánh giá một sao ngồi im một tuần. Phản hồi được soạn bằng giọng thương hiệu trên App Store, Google Play và Google Business Profile, và bạn chọn cái nào tự gửi.

Dùng thử miễn phí
Đăng nhập

Email và mã dùng một lần, không mật khẩu để chọn. Bằng cách tiếp tục bạn đồng ý với điều khoản và chính sách bảo mật của chúng tôi.