Thiết lập Google Play

Play dùng đăng nhập Google, giống như Business Profile. Không có khóa để tạo, không có tệp để tải lên, và không có tài khoản dịch vụ để lập.

Cả việc đọc đánh giá lẫn đăng câu trả lời đều chạy trên quyền truy cập bạn cấp khi đăng nhập. Điều quyết định câu trả lời có gửi được hay không là quyền trong Play Console trên tài khoản Google đó. Nó cần quyền Reply to reviews trên các ứng dụng bạn quan tâm.

Vậy nên câu hỏi cần trả lời trước khi bắt đầu không phải là "tôi cần thông tin xác thực nào", mà là "tài khoản Google này đã có quyền trả lời trong Play Console chưa". Nếu có rồi, bạn chỉ còn cách đích ba phút.

Integrations → Google Play, đăng nhập bằng tài khoản Google có quyền truy cập Play Console, rồi chọn ứng dụng của bạn.

Play liệt kê ứng dụng qua Developer Reporting API của nó. Nếu một ứng dụng bạn sở hữu không xuất hiện trong bảng chọn, thì API đó chưa được bật hoặc quyền truy cập báo cáo chưa được cấp cho tài khoản này. Bạn không cần phải khắc phục điều đó để tiếp tục. Thay vào đó, hãy thêm ứng dụng thủ công theo tên gói; việc đồng bộ đánh giá vẫn hoạt động như nhau dù bằng cách nào.

Trong Play Console → Users and permissions, tìm tài khoản Google bạn vừa kết nối và xác nhận nó có quyền Reply to reviews cho từng ứng dụng bạn muốn được trả lời.

Một tài khoản có thể đọc đánh giá mà không thể trả lời chúng, đó là lý do việc này đáng kiểm tra trước lần gửi đầu tiên chứ không phải sau một lần gửi thất bại.

Thay đổi quyền mất vài phút để có hiệu lực ở phía Google. Nếu một câu trả lời thất bại ngay sau khi bạn cấp quyền, hãy chờ và thử lại trước khi cho rằng kết nối bị hỏng.

Đây là cách phổ biến nhất khiến một kết nối Play chết đi một tuần sau khi được thiết lập.

Nếu màn hình đồng ý OAuth của Google Cloud bị để ở chế độ Testing, Google làm refresh token hết hạn sau bảy ngày. Trình kết nối khi đó thất bại với lỗi thông tin xác thực đã hết hạn và dừng đồng bộ, mặc dù chẳng có gì ở phía bạn thay đổi.

Hãy chuyển màn hình đồng ý sang Production. Đó mới là cách sửa thực sự. Kết nối lại trên một ứng dụng ở chế độ Testing chỉ mua thêm cho bạn bảy ngày nữa.

Dùng Reconnect trên trình kết nối. Nó hàn gắn kết nối hiện có ngay tại chỗ, trỏ lại thông tin xác thực đã lưu, và giữ lịch sử đánh giá của bạn được gắn kèm. Kết nối lại tài khoản và tất cả ứng dụng của nó được hàn gắn cùng lúc.

Xóa trình kết nối và thêm lại cũng được, nhưng khiến bạn mất mọi thứ trình kết nối đã thu thập. Hãy Reconnect trước.

Đánh giá và xếp hạng cho các ứng dụng bạn đã chọn, được dịch ngay khi đến nếu chúng không được viết bằng ngôn ngữ của bạn. Một câu trả lời của nhà phát triển đã được đăng trong Play Console sẽ đến kèm với đánh giá, nên hộp thư không yêu cầu bạn trả lời cái bạn đã trả lời rồi.

Play cắt bớt câu trả lời của nhà phát triển tại giới hạn ký tự của riêng nó, nên các bản nháp được viết vừa vặn thay vì bị cắt giữa chừng câu lúc gửi.