Thiết lập Google Play

Play dùng đăng nhập Google, giống như Business Profile. Không có khóa để tạo, không có tệp để tải lên, và không có dự án Google Cloud hay tài khoản dịch vụ nào để bạn phải lập.

Quyền truy cập bạn chấp thuận khi đăng nhập được dùng để liệt kê ứng dụng của bạn, cũng như để đọc và trả lời đánh giá của chúng. Điều quyết định câu trả lời có gửi được hay không là quyền trong Play Console trên tài khoản Google đó. Nó cần quyền Reply to reviews trên các ứng dụng bạn quan tâm.

Vậy nên câu hỏi cần trả lời trước khi bắt đầu không phải là "tôi cần thông tin xác thực nào", mà là "tài khoản Google này đã có quyền trả lời trong Play Console chưa". Nếu có rồi, bạn chỉ còn cách đích ba phút.

Integrations → Google Play, đăng nhập bằng tài khoản Google có quyền truy cập Play Console, rồi chọn ứng dụng của bạn từ danh sách.

Nếu không tải được danh sách ứng dụng cho tài khoản đó, bạn sẽ thấy một cảnh báo và có thể thêm ứng dụng thủ công theo tên gói. Việc đồng bộ đánh giá vẫn hoạt động như nhau dù bằng cách nào.

Trong Play Console → Users and permissions, tìm tài khoản Google bạn vừa kết nối và xác nhận nó có quyền Reply to reviews cho từng ứng dụng bạn muốn được trả lời.

Một tài khoản có thể đọc đánh giá mà không thể trả lời chúng, đó là lý do việc này đáng kiểm tra trước lần gửi đầu tiên chứ không phải sau một lần gửi thất bại. Nếu một câu trả lời thất bại với lỗi về quyền, hãy nhờ quản trị viên Play Console của bạn cấp quyền, rồi kết nối lại.

Ở cuối trình hướng dẫn, bạn có thể dán URL Play Console của từng ứng dụng. Bạn cũng có thể thêm nó sau từ thẻ ứng dụng.

Việc này là tùy chọn. Khi có nó, Report on platform sẽ mở đúng đánh giá đó trong Play Console thay vì trang chủ Console, giúp tiết kiệm thời gian khi bạn báo cáo spam.

Dùng Reconnect trên trình kết nối. Nó chạy lại bước đăng nhập Google, đưa mọi ứng dụng trên tài khoản đó trở lại, và giữ lịch sử đánh giá của bạn được gắn kèm.

Xóa trình kết nối và thêm lại cũng được, và khiến bạn mất mọi thứ trình kết nối đã thu thập. Hãy Reconnect trước. Thêm cách khắc phục có ở trang kết nối các nền tảng của bạn.

Đánh giá và xếp hạng cho các ứng dụng bạn đã chọn, có thể đọc ở dạng đã dịch nếu chúng không được viết bằng ngôn ngữ của bạn. Một câu trả lời của nhà phát triển đã được đăng trong Play Console sẽ đến kèm với đánh giá, nên hộp thư không yêu cầu bạn trả lời cái bạn đã trả lời rồi.

Play giới hạn độ dài của câu trả lời từ nhà phát triển, nên các bản nháp được viết vừa vặn trong giới hạn đó thay vì bị cắt bớt lúc gửi.