Sécurité et confidentialité

Nous lisons les avis et publions les réponses via les propres API d'Apple et de Google, en utilisant l'accès que vous avez accordé.

Pas de scraping, et pas de connexion à une boutique à votre place. Cela compte au-delà du principe : l'accès non officiel est ce qui fait signaler les fiches, et votre fiche est justement ce que l'on protège ici.

Le seul endroit où un navigateur intervient est Spam Automation, qui est facultatif : votre propre assistant IA dépose les signalements de spam sur le site de la boutique, dans un navigateur où vous êtes déjà connecté. ScaleSensor ne reçoit jamais les mots de passe de vos boutiques.

La connexion se fait avec un code à 6 chiffres envoyé à votre e-mail, via votre compte ScaleSensor. Il n'y a pas de mot de passe, ce qui signifie qu'il n'y a pas de mot de passe à réutiliser, à divulguer ou à hameçonner. Les codes expirent au bout de 10 minutes, sont stockés sous forme hachée et cessent de fonctionner après 5 tentatives erronées.

Vous êtes connecté sur un seul appareil à la fois : vous connecter ailleurs déconnecte l'autre appareil. Une session prend fin après 72 heures sans activité. Une seule session couvre tous les sensors ScaleSensor, donc changer de sensor ne vous déconnecte jamais.

Les clés et les jetons que vous connectez sont chiffrés au repos et ne sont jamais renvoyés au navigateur. Rien dans l'interface ne vous montrera un secret stocké, pas même à vous : les identifiants enregistrés sont listés par nom, avec le Key ID ou l'e-mail partiellement masqué.

Votre espace de travail est toujours déterminé par votre connexion vérifiée, jamais par ce que le navigateur prétend. AI Review Sensor conserve ses données dans sa propre base de données, séparée de celles des autres sensors ScaleSensor.

ScaleSensor ne stocke jamais de données de carte. Les paiements passent par Paddle.

Les avis des sources que vous avez connectées, les réponses rédigées pour eux, et ce qu'il est advenu de chacun. Cet historique est ce qui rend possibles les analyses et les synthèses.

Les données des auteurs d'avis proviennent de ce que la plateforme nous donne avec l'avis : le même texte public et le même nom d'affichage que quiconque lisant votre fiche peut voir.

Supprimer une application sur la page Integrations efface les avis et les brouillons qui en provenaient. Analytics exporte le résumé des intégrations en CSV quand vous le voulez.

Il n'existe pas d'export en libre-service de tout ce que nous détenons, ni de suppression de compte en libre-service. Pour obtenir une copie de vos données ou les faire supprimer, envoyez une demande. Les procédures sont dans la politique de suppression des données. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter.

Nous n'en vendons rien. Les détails sont dans la politique de confidentialité, et il existe un accord de traitement des données si votre équipe de conformité en a besoin. Voir le DPA.

Le dernier contrôle est celui qui compte le plus en public : rien n'est publié sous votre nom à moins que le mode d'automatisation soit Auto-send, et même dans ce cas, les avis sous votre seuil d'étoiles, le spam, les avis injurieux et ceux liés à l'argent sont retenus pour une personne.

Si vous avez le moindre doute sur ce que l'automatisation ferait, revenez à AI Drafts. La rédaction continue, et chaque réponse attend de nouveau une personne.