Documentation
Connectez vos plateformes d'avis, comprenez comment AI Review Sensor rédige et envoie les réponses, et découvrez ce que chaque forfait inclut.
Prise en main
Connexion des plateformes
Connecter vos plateformes
Ce que tous les connecteurs ont en commun : ce que chaque plateforme demande, la première synchronisation, la réautorisation et la déconnexion.
Configuration Apple App Store
Créez une clé d'API App Store Connect, ajoutez l'Issuer ID, le Key ID et le .p8, puis choisissez vos applications.
Configuration Google Play
Connectez-vous avec un compte Google ayant accès à la Play Console, choisissez vos applications et vérifiez une autorisation pour que les réponses puissent être publiées.
Configuration de Google Business Profile et des réseaux sociaux
Les connecteurs par connexion : avis locaux depuis votre Business Profile, plus les avis et messages privés de vos comptes sociaux.
Travailler avec les avis
La boîte de réception unifiée
Chaque avis et message de chaque plateforme connectée dans une seule file : filtres, états, et par quoi commencer.
Comment les réponses sont rédigées
Brand Voice ou un prompt personnalisé, la gestion des mots-clés, la traduction, et ce que le rédacteur refuse de dire.
Automatisation et approbations
Les deux interrupteurs, les quatre règles que chaque réponse envoyée automatiquement doit satisfaire, et les plafonds qui empêchent un arriéré de devenir cent publications.
Spam et récupération de note
Comment les faux avis et les avis abusifs sont signalés, ce que signaler un avis fait réellement, et quelle serait votre note sans eux.
Tableau de bord et analyses
La vue d'action quotidienne, la vue de tendance à plus long terme, et quel chiffre croire pour quoi.