Segurança e privacidade

Lemos avaliações e publicamos respostas pelas próprias APIs da Apple e do Google, usando o acesso que você concedeu.

Sem scraping, e sem fazer login em uma loja como você. Isso importa além do princípio: acesso não oficial é o que faz anúncios serem sinalizados, e o seu anúncio é a coisa sendo protegida aqui.

O único lugar em que um navegador entra é o Spam Automation, que é opcional: o seu próprio assistente de IA registra denúncias de spam no site da loja, em um navegador em que você já está conectado. O ScaleSensor nunca recebe as senhas das suas lojas.

O login é um código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail, pela sua conta ScaleSensor. Não há senha, o que significa que não há senha para reutilizar, vazar ou sofrer phishing. Os códigos expiram após 10 minutos, são armazenados com hash e deixam de funcionar após 5 tentativas erradas.

Você fica conectado em um dispositivo por vez: entrar em um lugar novo desconecta o outro dispositivo. Uma sessão termina após 72 horas sem atividade. Uma sessão cobre todos os sensores do ScaleSensor, então trocar de sensor nunca desconecta você.

As chaves e os tokens que você conecta são criptografados em repouso e nunca devolvidos ao navegador. Nada na interface vai mostrar um segredo armazenado, nem para você: as credenciais salvas são listadas por nome, com o Key ID ou o e-mail parcialmente mascarado.

O seu espaço de trabalho é sempre obtido do seu login verificado, nunca de algo que o navegador alega. O AI Review Sensor guarda seus dados em um banco de dados próprio, separado dos outros sensores do ScaleSensor.

O ScaleSensor nunca armazena dados de cartão. Os pagamentos passam pela Paddle.

Avaliações das fontes que você conectou, as respostas rascunhadas para elas e o que aconteceu com cada uma. Esse histórico é o que torna a análise e os resumos possíveis.

Os dados do avaliador vêm do que a plataforma nos dá com a avaliação: o mesmo texto público e nome de exibição que qualquer um lendo o seu anúncio consegue ver.

Excluir um aplicativo na página Integrations remove as avaliações e os rascunhos que vieram dele. O Analytics exporta o resumo de integrações para CSV sempre que você quiser.

Não há exportação de autoatendimento de tudo o que guardamos, nem exclusão de conta por autoatendimento. Para obter uma cópia dos seus dados ou excluí-los, envie uma solicitação. Os caminhos estão na política de exclusão de dados. Dependendo de onde você mora, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados.

Não vendemos nada disso. Os detalhes estão na política de privacidade, e há um Acordo de Processamento de Dados se a sua equipe de conformidade precisar de um. Veja o DPA.

O último controle é o que mais importa em público: nada é publicado sob o seu nome a menos que o modo de automação seja Auto-send, e mesmo então avaliações abaixo do seu limite de estrelas, spam, avaliações abusivas e relacionadas a dinheiro ficam retidas para uma pessoa.

Se você algum dia estiver em dúvida sobre o que a automação faria, volte para AI Drafts. O rascunho continua, e cada resposta espera por uma pessoa de novo.