Documentação
Conecte suas plataformas de avaliações, entenda como o AI Review Sensor cria e envia respostas e veja o que cada plano inclui.
Primeiros passos
Conectando plataformas
Conectando suas plataformas
O que todo conector tem em comum: o que cada plataforma pede, a primeira sincronização, reautorizar e desconectar.
Configuração da Apple App Store
Crie uma chave de API do App Store Connect, adicione o Issuer ID, o Key ID e o .p8, e escolha seus aplicativos.
Configuração do Google Play
Entre com uma conta do Google que tenha acesso ao Play Console, escolha seus aplicativos e verifique uma permissão para que as respostas possam ser publicadas.
Configuração do Google Business Profile e redes sociais
Os conectores por login: avaliações locais do seu Business Profile, além de avaliações e mensagens diretas das suas contas sociais.
Trabalhando com avaliações
A Caixa de Entrada Unificada
Cada avaliação e mensagem de cada plataforma conectada em uma única fila: filtros, estados e o que fazer primeiro.
Como as respostas são escritas
Brand Voice ou um prompt personalizado, o tratamento de palavras-chave, a tradução e o que o rascunhador se recusa a dizer.
Automação e aprovações
As duas chaves, as quatro regras que toda resposta enviada automaticamente precisa cumprir e os limites que impedem um acúmulo de virar cem publicações.
Spam e recuperação de nota
Como avaliações falsas e abusivas são marcadas, o que denunciar uma de fato faz e qual seria a sua nota sem elas.
Painel e análise
A visão de ação diária, a visão de tendência mais longa e em qual número confiar para o quê.