Documentação
Conecte suas plataformas de avaliações, entenda como o AI Review Sensor cria e envia respostas e veja o que cada plano inclui.
Primeiros passos
Conectando plataformas
Conectando suas plataformas
O que todo conector tem em comum: o que cada plataforma pede, a primeira sincronização, reconectar, desconectar e corrigir erros de conexão.
Configuração da Apple App Store
Crie uma chave de API do App Store Connect, adicione o Issuer ID, o Key ID e o .p8, e depois escolha seus aplicativos e a loja.
Configuração do Google Play
Entre com uma conta do Google que tenha acesso ao Play Console, escolha seus aplicativos e verifique uma permissão para que as respostas possam ser publicadas.
Configuração do Google Business Profile
Conecte os locais do seu Business Profile com um login do Google. Facebook, Instagram e TikTok chegam em breve.
Trabalhando com avaliações
A Caixa de Entrada Unificada
Cada avaliação de cada plataforma conectada em uma única fila: pastas, filtros, rótulos de resposta e o que fazer primeiro.
Como as respostas são escritas
Brand Voice ou um prompt personalizado, vozes por aplicativo, palavras-chave, tradução e o que o rascunhador se recusa a dizer.
Automação e aprovações
Os três modos de automação, as regras que toda resposta enviada automaticamente precisa cumprir, o que sempre vai para uma pessoa e os limites que impedem um acúmulo de virar cem publicações.
Spam e recuperação de nota
Como avaliações falsas e abusivas são marcadas, o que denunciar uma de fato faz, o Spam Automation com o seu assistente de IA e qual seria a sua nota sem spam.
Painel e análise
A visão de ação diária, a visão de tendência mais longa, o Review Intelligence e um glossário de cada métrica.