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Google Play 设置

用一个拥有 Play Console 访问权限的 Google 账户登录,挑选你的应用,并核对一项让回复得以发布的权限。

一次登录,以及一项关键权限

Play 是一次 Google 登录,和 Business Profile 一样。没有密钥要生成,没有文件要上传,也不需要你创建 Google Cloud 项目或服务账户。

你在登录时批准的访问权限用于列出你的应用,以及读取和回复它们的评价。决定回复能否发出的,是 该 Google 账户在 Play Console 中的权限。它需要在你关心的应用上拥有 Reply to reviews 权限。

所以开始之前要回答的问题不是“我需要哪种凭据”,而是“这个 Google 账户在 Play Console 里是否已经有回复权限”。如果有,你离完成只差三分钟。

连接并选择你的应用

进入 Integrations → Google Play,用拥有 Play Console 访问权限的 Google 账户登录,然后从列表中挑选你的应用。

如果无法为该账户加载应用列表,你会看到一条警告,并可以改为按包名手动添加应用。无论哪种方式,评价同步的效果都一样。

检查回复权限

在 Play Console → Users and permissions 中,找到你刚连接的 Google 账户,确认它对你想回复的每个应用都有 Reply to reviews 权限。

一个账户可能能读取评价却不能回复,所以值得在第一次发送之前就检查,而不是等到发送失败之后。如果回复因权限错误而失败,请让你的 Play Console 管理员授予该权限,然后重新连接。

在向导的最后,你可以粘贴每个应用的 Play Console URL。你也可以稍后在应用卡片中添加。

这是可选的。有了它,Report on platform 会在 Play Console 中直接打开那条评价,而不是控制台首页,在你举报垃圾评价时能节省时间。

如果访问失效

在连接器上使用 Reconnect。它会再次运行 Google 登录,把该账户下的每个应用都找回来,并保留你的评价历史。

删除连接器再重新添加也行得通,但会让你失去该连接器收集的一切。先重新连接。更多解决办法见连接你的平台。

会同步过来什么

你所选应用的评价和评分,如果不是用你的语言写的,可以阅读翻译版本。已经在 Play Console 中发布的开发者回复会随评价一起进来,这样收件箱就不会要求你回答已经回答过的内容。

Play 限制了开发者回复的长度,所以草稿会按这个限制来写,而不是在发送时被截断。

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