Verbinden
Schritt 01
Plattformen verbinden
Verbinde den Apple App Store, Google Play und das Google Unternehmensprofil.
KI-gestütztes Bewertungsmanagement für Apps und Unternehmen
Mach aus App-Bewertungen Wachstum mit KI-gestützten Antworten.
Mach aus App-Bewertungen Wachstum – mit KI-gestützten Antworten. AI Review Sensor hilft Unternehmen, das Bewertungsmanagement in den App Stores zu automatisieren, Kundenfeedback auszuwerten und auf Bewertungen im Apple App Store, bei Google Play und im Google Unternehmensprofil in über 40 Sprachen zu antworten.
1.000
KI-Antworten im Free-Tarif enthalten
3live
App Store, Google Play, Google Business Profile
40+Sprachen
Bewertungen in der Sprache des Rezensenten beantwortet
25K+ verwaltete Bewertungen
im App Store, bei Google Play und im Google Business Profile
console.scalesensor.com/aireview/inbox
Eingehende Bewertungen
LIVEReplied
2.793 / 2.842
Antwortrate
98,3 %
Durchschn. Bewertung
4.7★
Alle Plattformen, ein Posteingang
Posteingang · neueste zuerst0 neu
Hört zu im App Store, bei Google Play und Google Business…
Integrationen
Eine Plattform. Jede wichtige Bewertung
Apple App Store
KI-gestützte Antworten & Automatisierung
Google Play
KI-gestützte Antworten & Automatisierung
Google Unternehmensprofil
Reputations- & Bewertungsmanagement
Zentraler Posteingang
2843 Bewertungen · eine Warteschlange- Haruto Sato★★★★★“Sync ist schnell, aber ich will mehr Kontrolle über Benachrichtigungen.”
Ausschließlich offizielle Plattform-APIs.
Kernnutzen
Eine Bewertung. Viele Chancen
Eine Bewertung hilft dir dabei:
S
Eine Bewertung, fünf Dinge, die das Produkt damit machtSneha Patel
★★★★★Google Play
“Der Offline-Modus ist super, aber die Erinnerungen klingeln jeden Morgen doppelt. Behebt das und es gibt fünf Sterne.”
Antwort in deiner Stimme entworfen
Hallo Sneha, schön, dass der Offline-Modus bei dir gut funktioniert. Entschuldige die doppelten Erinnerungen. Falls das weiter passiert, schreib uns bitte aus der App, dann sehen wir uns das genauer an.
Das Problem
Wie viel Zeit verlierst du an Bewertungen?
- 3 Min.
- pro durchdachter Antwort
- × 500
- Bewertungen im Monat
- = 25 Stunden
- jeden Monat
AI Review Sensor macht aus dieser Routinearbeit einen automatisierten Workflow.
Drei Konsolen, eine Aufgabe
App Store Connect, Play Console, Unternehmensprofil. Verschiedene Tabs, verschiedene Regeln, dieselbe Frage: Hat jemand geantwortet?
Uneinheitliche Stimme
Andere Leute, anderer Ton. Manche Bewertungen bekommen einen Aufsatz, manche gar nichts.
Übersehene Signale
Die Beschwerde, die vierzigmal auftaucht, ist ein Roadmap-Punkt, den niemand gesehen hat, weil niemand mitgezählt hat.
So funktioniert's
Wie KI Ihre Bewertungen in drei Schritten beantwortet
Von der Bewertung zur Antwort, in jeder Sprache
Du legst die Stimme einmal fest. Jede Antwort folgt ihr und landet in der Sprache des Rezensenten.
Deine Markenstimme
- Ton
- Warm, direkt
- Länge
- Zwei Sätze
- Gruß
- Karan vom Fitly-Support
- Niemals
- Fixes oder Termine versprechen
REN
Rahul Sharma
★★★★★ App Store
“Great tracker, but the widget stopped updating after the last release.”
AntwortWird entworfen…
Gleiche Antwort, Sprache des Rezensenten
App-Wachstum
Gebaut für mobile App-Unternehmen
Ob du eine App betreibst oder ein Portfolio verwaltest: AI Review Sensor hilft dir, Bewertungen im großen Stil zu managen.
Consumer-Apps
Hohes Bewertungsvolumen, jede Bewertung öffentlich. Schnell antworten und den Ton konsistent halten.
SaaS-Apps
Store-Bewertungen sind verkappte Support-Tickets. Dringende weiterleiten, Lob automatisch beantworten.
Games
Bewertungsspitzen am Update-Tag, ohne Support-Engpass bewältigt.
Gesundheits-, Fitness- & Bildungs-Apps
Vertrauen ist das Produkt. Jeder Rezensent bekommt eine Antwort, in seiner Sprache.
ASO / SEO
Mach aus Bewertungsantworten eine ASO-Chance
Baue relevante Keywords auf natürliche Weise in deine KI-Antworten ein, ohne Keyword-Stuffing.
Was der Entwurf kennt
- Deine Marke
- Fitly
- App-Kategorie
- Fitness-Tracker
- Funktionen
- ErinnerungenOffline-Modus
- Ziel-Keywords
- Home-WorkoutKalorienzähler
F
Fitly
KI-generierte Antwort
Schön, dass die Erinnerungen in deinen Alltag passen! Fitly funktioniert auch offline, deine Home-Workout-Einträge werden synchronisiert, sobald du wieder online bist.
Ein Keyword pro Antwort, dort platziert, wo es natürlich klingt.
Spam-Schutz
Schütze deine App vor Spam & Beleidigungen
Besonders wertvoll für Apps mit hohem Bewertungsaufkommen.
- 01
Erkennen
Die KI identifiziert verdächtige, beleidigende oder irrelevante Bewertungen.
- 02
Markieren
Bewertungen werden anhand deiner Regeln automatisch markiert.
- 03
Prüfen
Heikle Bewertungen werden für die Freigabe durch einen Menschen zurückgehalten.
- 04
Handeln
Ergreife die passende Maßnahme über die Plattform.
Nur die Plattform kann eine Bewertung entfernen. Rating Recovery zeigt, was tatsächlich entfernt wurde.
Automatisierung
Bewertungsmanagement auf Autopilot
Zwei Schalter, vier Regeln. Nichts geht raus, was du nicht erlaubt hast.
AI Drafts
Schreibt eine Antwort auf jede Bewertung und veröffentlicht nichts.
Auto Send
Veröffentlicht nur Antworten, die jede von dir gesetzte Regel erfüllen.
Die vier Regeln
★★★★★Ananya Iyer
“Der Offline-Modus hat mein Pendeln gerettet.”
Positiv96% Konfidenz
- 1Mindestbewertung4★
- 2Welche Stimmungen zulässig sindPositiv, neutral
- 3KI-Konfidenzschwelle90 %
- 4TageslimitBis zu 100/Tag
Wird geprüft…
Wird immer für einen Menschen zurückgehalten: Bewertungen mit wenigen Sternen, alles, was als Spam oder beleidigend markiert ist, und Entwürfe, die die Prüfung nicht bestehen.
Intelligenz
Nicht nur antworten. Aus jeder Bewertung lernen
Bewertungen managen → Kunden verstehen → Produkt verbessern.
- Bewertungstrend
- Stimmung
- Häufigste Beschwerden
- Feature-Wünsche
- Plattform-Performance
4.7★
Erkenntnis des Tages
- Beobachtung
- „Synchronisierung schlägt nach Update fehl“ kam diese Woche in 23 Bewertungen vor.
- Warum es zählt
- Alle 23 haben 1 oder 2★ bei Google Play, 19 sind noch unbeantwortet.
- Eine Maßnahme
- Beantworte zuerst die 19 offenen und nimm das Thema in den nächsten Sprint auf.
Vorher / nachher
Manuelles Bewertungsmanagement vs. AI Review Sensor
Manuelles Bewertungsmanagement
AI Review Sensor
Drei Konsolen, geprüft, wenn jemand daran denkt
Ein Posteingang, jede Plattform, nach Dringlichkeit sortiert
3 Minuten pro Antwort, Hunderte im Monat
In Sekunden entworfen, im Stapel freigegeben oder per Regel gesendet
Der Ton hängt davon ab, wer gerade Dienst hat
Eine Markenstimme, in der Sprache des Rezensenten
Spam und Beleidigungen werden wie echtes Feedback beantwortet
Beim Eingang markiert, nie automatisch beantwortet
Beschwerden fallen erst auf, wenn die Bewertung sinkt
Wiederkehrende Beschwerden und Wünsche wöchentlich sichtbar
Sicherheit & Vertrauen
Gebaut, um Ihrem Ruf gewachsen zu sein
Offizielle Integrationen, ehrlicher Umgang mit Daten und Sie in Kontrolle über jede Antwort.
Offizielle Plattform-APIs
Wir verbinden uns über die offiziellen APIs von Apple und Google, um Bewertungen zu lesen und Antworten zu veröffentlichen. Keine dubiosen Bots, nichts, was deine Einträge gefährdet.
Du gibst frei, was rausgeht
AI Drafts schreibt jede Antwort und veröffentlicht nichts. Auto Send ist ein separater Schalter, den du selbst einschaltest, und sendet nur, was deine Regeln erfüllt. Bewertungen mit wenigen Sternen werden immer für dich zurückgehalten.
Deine Daten bleiben deine
Exportiere oder lösche deine Bewertungen und Antworten jederzeit. Wir verkaufen sie nie. Siehe unsere Richtlinie zur Datenlöschung und den unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag.
Beispiele zur Veranschaulichung
So setzen Teams es ein
Beispielzitate, die den typischen Alltag zeigen sollen.
Das sind veranschaulichende Beispiele, keine Zitate namentlich genannter Kunden.
Die Entwürfe klingen schon nach uns. An den meisten Tagen gebe ich sie frei, ohne ein Wort zu ändern. Es fühlt sich an wie ein weiteres Mitglied im Support-Team.
Alles ist entworfen, bevor ich mich hinsetze, und die Bewertungen, die wirklich einen Menschen brauchen, warten schon auf mich. Meine Morgen sind so viel entspannter geworden.
Ich habe unseren Ton einmal festgelegt, und seitdem klingt jede Antwort nach uns. Selbst die Antworten, die ich nie anfassen musste, sind komplett markenkonform.
Dass Spam und beleidigende Bewertungen gefiltert werden, bevor sie das Team erreichen, spart uns so viel Zeit. Es ist eine dieser Funktionen, ohne die wir schnell nicht mehr arbeiten wollten.
Die Entwürfe klingen schon nach uns. An den meisten Tagen gebe ich sie frei, ohne ein Wort zu ändern. Es fühlt sich an wie ein weiteres Mitglied im Support-Team.
Alles ist entworfen, bevor ich mich hinsetze, und die Bewertungen, die wirklich einen Menschen brauchen, warten schon auf mich. Meine Morgen sind so viel entspannter geworden.
Ich habe unseren Ton einmal festgelegt, und seitdem klingt jede Antwort nach uns. Selbst die Antworten, die ich nie anfassen musste, sind komplett markenkonform.
Dass Spam und beleidigende Bewertungen gefiltert werden, bevor sie das Team erreichen, spart uns so viel Zeit. Es ist eine dieser Funktionen, ohne die wir schnell nicht mehr arbeiten wollten.
Die Entwürfe klingen schon nach uns. An den meisten Tagen gebe ich sie frei, ohne ein Wort zu ändern. Es fühlt sich an wie ein weiteres Mitglied im Support-Team.
Alles ist entworfen, bevor ich mich hinsetze, und die Bewertungen, die wirklich einen Menschen brauchen, warten schon auf mich. Meine Morgen sind so viel entspannter geworden.
Ich habe unseren Ton einmal festgelegt, und seitdem klingt jede Antwort nach uns. Selbst die Antworten, die ich nie anfassen musste, sind komplett markenkonform.
Dass Spam und beleidigende Bewertungen gefiltert werden, bevor sie das Team erreichen, spart uns so viel Zeit. Es ist eine dieser Funktionen, ohne die wir schnell nicht mehr arbeiten wollten.
Die Entwürfe klingen schon nach uns. An den meisten Tagen gebe ich sie frei, ohne ein Wort zu ändern. Es fühlt sich an wie ein weiteres Mitglied im Support-Team.
Alles ist entworfen, bevor ich mich hinsetze, und die Bewertungen, die wirklich einen Menschen brauchen, warten schon auf mich. Meine Morgen sind so viel entspannter geworden.
Ich habe unseren Ton einmal festgelegt, und seitdem klingt jede Antwort nach uns. Selbst die Antworten, die ich nie anfassen musste, sind komplett markenkonform.
Dass Spam und beleidigende Bewertungen gefiltert werden, bevor sie das Team erreichen, spart uns so viel Zeit. Es ist eine dieser Funktionen, ohne die wir schnell nicht mehr arbeiten wollten.
Die wöchentlichen Beschwerdethemen sind fester Teil unserer Sprint-Planung geworden. Ein Checkout-Problem haben wir über die Bewertungen entdeckt, bevor unsere eigenen Dashboards es gezeigt haben.
Update-Tage haben mich früher in Bewertungen begraben. Jetzt erledigen sich die Routineantworten von selbst und ich kann mich auf die Gespräche konzentrieren, die meine Aufmerksamkeit wirklich brauchen.
Deutsche Bewertungen bekommen noch am selben Tag durchdachte deutsche Antworten, obwohl niemand im Team Deutsch spricht. Das hat uns enorm geholfen.
Nutzer schreiben uns in Sprachen, die keiner von uns spricht, und wir antworten trotzdem schnell und natürlich. Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet, dass das so gut funktioniert.
Die wöchentlichen Beschwerdethemen sind fester Teil unserer Sprint-Planung geworden. Ein Checkout-Problem haben wir über die Bewertungen entdeckt, bevor unsere eigenen Dashboards es gezeigt haben.
Update-Tage haben mich früher in Bewertungen begraben. Jetzt erledigen sich die Routineantworten von selbst und ich kann mich auf die Gespräche konzentrieren, die meine Aufmerksamkeit wirklich brauchen.
Deutsche Bewertungen bekommen noch am selben Tag durchdachte deutsche Antworten, obwohl niemand im Team Deutsch spricht. Das hat uns enorm geholfen.
Nutzer schreiben uns in Sprachen, die keiner von uns spricht, und wir antworten trotzdem schnell und natürlich. Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet, dass das so gut funktioniert.
Die wöchentlichen Beschwerdethemen sind fester Teil unserer Sprint-Planung geworden. Ein Checkout-Problem haben wir über die Bewertungen entdeckt, bevor unsere eigenen Dashboards es gezeigt haben.
Update-Tage haben mich früher in Bewertungen begraben. Jetzt erledigen sich die Routineantworten von selbst und ich kann mich auf die Gespräche konzentrieren, die meine Aufmerksamkeit wirklich brauchen.
Deutsche Bewertungen bekommen noch am selben Tag durchdachte deutsche Antworten, obwohl niemand im Team Deutsch spricht. Das hat uns enorm geholfen.
Nutzer schreiben uns in Sprachen, die keiner von uns spricht, und wir antworten trotzdem schnell und natürlich. Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet, dass das so gut funktioniert.
Die wöchentlichen Beschwerdethemen sind fester Teil unserer Sprint-Planung geworden. Ein Checkout-Problem haben wir über die Bewertungen entdeckt, bevor unsere eigenen Dashboards es gezeigt haben.
Update-Tage haben mich früher in Bewertungen begraben. Jetzt erledigen sich die Routineantworten von selbst und ich kann mich auf die Gespräche konzentrieren, die meine Aufmerksamkeit wirklich brauchen.
Deutsche Bewertungen bekommen noch am selben Tag durchdachte deutsche Antworten, obwohl niemand im Team Deutsch spricht. Das hat uns enorm geholfen.
Nutzer schreiben uns in Sprachen, die keiner von uns spricht, und wir antworten trotzdem schnell und natürlich. Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet, dass das so gut funktioniert.
Bewertungen für mehrere Kunden-Apps zu betreuen war ein ständiges Kopfzerbrechen. Jetzt bleibt alles an einem Ort geordnet, und mehr Apps aufzunehmen fühlt sich viel leichter an.
Wir haben Store-Bewertungen übersehen, weil sie über verschiedene Orte verstreut waren. Sie in einer Warteschlange zu haben, mit den dringenden ganz oben, hat einen riesigen Unterschied gemacht.
Sechs Apps, ein Posteingang. Endlich habe ich einen Ort, an dem ich sehe, was unsere Nutzer sagen und welche Bewertungen schon erledigt sind.
Früher bin ich zwischen den Store-Konsolen hin- und hergesprungen, nur um bei den Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben. Jetzt öffne ich einen Posteingang und alles, was ich brauche, ist schon da. Das hat unseren Umgang mit Bewertungen komplett verändert.
Bewertungen für mehrere Kunden-Apps zu betreuen war ein ständiges Kopfzerbrechen. Jetzt bleibt alles an einem Ort geordnet, und mehr Apps aufzunehmen fühlt sich viel leichter an.
Wir haben Store-Bewertungen übersehen, weil sie über verschiedene Orte verstreut waren. Sie in einer Warteschlange zu haben, mit den dringenden ganz oben, hat einen riesigen Unterschied gemacht.
Sechs Apps, ein Posteingang. Endlich habe ich einen Ort, an dem ich sehe, was unsere Nutzer sagen und welche Bewertungen schon erledigt sind.
Früher bin ich zwischen den Store-Konsolen hin- und hergesprungen, nur um bei den Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben. Jetzt öffne ich einen Posteingang und alles, was ich brauche, ist schon da. Das hat unseren Umgang mit Bewertungen komplett verändert.
Bewertungen für mehrere Kunden-Apps zu betreuen war ein ständiges Kopfzerbrechen. Jetzt bleibt alles an einem Ort geordnet, und mehr Apps aufzunehmen fühlt sich viel leichter an.
Wir haben Store-Bewertungen übersehen, weil sie über verschiedene Orte verstreut waren. Sie in einer Warteschlange zu haben, mit den dringenden ganz oben, hat einen riesigen Unterschied gemacht.
Sechs Apps, ein Posteingang. Endlich habe ich einen Ort, an dem ich sehe, was unsere Nutzer sagen und welche Bewertungen schon erledigt sind.
Früher bin ich zwischen den Store-Konsolen hin- und hergesprungen, nur um bei den Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben. Jetzt öffne ich einen Posteingang und alles, was ich brauche, ist schon da. Das hat unseren Umgang mit Bewertungen komplett verändert.
Bewertungen für mehrere Kunden-Apps zu betreuen war ein ständiges Kopfzerbrechen. Jetzt bleibt alles an einem Ort geordnet, und mehr Apps aufzunehmen fühlt sich viel leichter an.
Wir haben Store-Bewertungen übersehen, weil sie über verschiedene Orte verstreut waren. Sie in einer Warteschlange zu haben, mit den dringenden ganz oben, hat einen riesigen Unterschied gemacht.
Sechs Apps, ein Posteingang. Endlich habe ich einen Ort, an dem ich sehe, was unsere Nutzer sagen und welche Bewertungen schon erledigt sind.
Früher bin ich zwischen den Store-Konsolen hin- und hergesprungen, nur um bei den Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben. Jetzt öffne ich einen Posteingang und alles, was ich brauche, ist schon da. Das hat unseren Umgang mit Bewertungen komplett verändert.
Preise
Das Support-Team, das Ihr Studio nie eingestellt hat
Ein fixer Preis. Ohne Kopfzählung.
Jeder Plan unterstützt den App Store, Google Play und das Google Unternehmensprofil, mit integrierter Übersetzung und Stimmungsanalyse.
FAQ
Fragen, beantwortet
Alles, was Sie vor dem Start brauchen.
Mit E-Mail und Einmalcode anmelden, eine Plattform verbinden – die ersten Antworten werden zur Prüfung entworfen. Der Free-Tarif enthält 1.000 KI-Antworten und benötigt keine Karte.
Drei sind heute live: der Apple App Store, Google Play und Ihr Google Business Profile. Das deckt Bewertungen und Sterneratings beider Stores sowie Ihres lokalen Eintrags ab. Facebook Pages, Instagram und TikTok folgen bald und ergänzen Seitenbewertungen, Direktnachrichten und Beitragskommentare. Danach stehen weitere Integrationen auf der Roadmap.
Sie sagen, welche Keywords für Ihre App oder Ihren Eintrag zählen. Die KI webt sie nur dort ein, wo sie in den Satz passen, und lässt sie weg, wo nicht. Maximal eine werbliche Erwähnung pro Antwort. Ihre Antworten sind öffentlicher Text auf Ihrem Eintrag, sodass die Wörter, die Ihnen wichtig sind, in einer Sprache erscheinen, die ein echter Mensch schreiben würde. Niemand kann Ihnen ein Ranking versprechen, wir auch nicht.
Nein. Sie trainieren die KI auf Ton, Stil und Persönlichkeit Ihrer Marke, und jede Antwort ist auf die konkrete Bewertung zugeschnitten. Sie meistert den Unterschied zwischen einer begeisterten 5-Sterne- und einer frustrierten 1-Stern-Bewertung, ohne wie eine Vorlage zu klingen.
Bewertungen unter Ihrer festgelegten Schwelle werden markiert und zurückgehalten. Keine Antwort geht raus, bis Sie freigeben. Sie setzen die Regeln, die KI folgt ihnen.
Ja, und das ist die Standardeinstellung. AI Drafts schreibt eine Antwort für jede Bewertung und veröffentlicht nichts. Auto Send ist ein separater Schalter, den Sie selbst aktivieren, und selbst dann geht eine Antwort nur raus, wenn sie alle Ihre Regeln erfüllt: Mindestrating, welche Sentiments qualifizieren, Konfidenzschwelle und Tageslimit. Alles unter Ihrem Rating wartet immer auf einen Menschen.
Ja, in Starter und Pro. Jede Bewertung wird beim Eingang auf Spam-Signale und beleidigende Sprache geprüft. Markierte Bewertungen werden in deinem Posteingang gekennzeichnet, nie versteckt und nie automatisch beantwortet. Du kannst eine mit einem Klick an die Plattform melden, und Rating Recovery zeigt, wie deine Bewertung ohne die markierten aussähe. Nur die Plattform kann eine Bewertung entfernen; wir verfolgen, ob sie es getan hat.
Antworten werden über die offiziellen APIs von Apple und Google aus deinem eigenen Entwicklerkonto veröffentlicht, genau so, als hättest du sie in der Konsole getippt. Nichts geht raus ohne deine Freigabe oder eine Regel, die du gesetzt hast, und Bewertungen mit wenigen Sternen, Spam und Beleidigungen werden immer für einen Menschen zurückgehalten.
Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Plan mit 1.000 KI-Antworten, ohne Kreditkarte. Diese 1.000 sind ein einmaliges Kontingent für die Lebensdauer des Kontos. Bezahlte Pläne (Starter und Pro) erneuern ihr Kontingent jeden Monat und fügen Teamzugang, Spam-Moderation, Keyword-Vorschläge und höhere Limits hinzu. Feste, planbare Preise ohne Umsatzbeteiligung, jederzeit kündbar.
Nein. Google Play und Google Business Profile sind ein Login und ein Auswahlfenster. Der Apple App Store ist die Ausnahme: Es gibt keinen Login-Flow, also erstellen Sie einen App Store Connect API-Schlüssel und laden die .p8-Datei hoch – der In-App-Guide erklärt das mit Screenshots. Bei Google Play braucht das angemeldete Google-Konto zusätzlich die Berechtigung „Auf Bewertungen antworten“ in der Play Console. Nichts davon verlangt eine Zeile Code.
Mach aus deinen Bewertungen Wachstum
Einen Store einmal anbinden. Kein Posteingang, den man betreuen muss, kein Copy-Paste um Mitternacht, keine 1-Stern-Bewertung, die eine Woche unbeantwortet bleibt. Antworten entstehen in Ihrer Markenstimme für App Store, Google Play und Ihr Google Business Profile – und Sie entscheiden, welche selbstständig gesendet werden.
E-Mail und Einmalcode, kein Passwort. Mit „Weiter“ akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.