डैशबोर्ड और एनालिटिक्स

दो व्यू, दो काम।

डैशबोर्ड आज के बारे में है। क्या आया, किसको आपकी ज़रूरत है, क्या गया। यह संख्याओं वाली एक टू-डू सूची है।

एनालिटिक्स रुझान के बारे में है। जवाब दर, औसत रेटिंग, भावना मिश्रण, और आपकी चुनी सीमा में वे कैसे बदले हैं।

अगर आप हर सुबह केवल एक खोलते हैं, तो डैशबोर्ड खोलें। एनालिटिक्स सोमवार वाली चीज़ है।

• नए रिव्यू कल से।
• Needs you: कतार, पहले तात्कालिक और नकारात्मक।
• Awaiting reply: जो भी अब भी बिना जवाब के है।
• Auto-replied: जो बिना किसी इंसान के गया।
• Spam caught: जो चिह्नित हुआ।
• Recently sent, साथ ही प्लेटफ़ॉर्म और भावना के हिसाब से विभाजन।

Needs-you कतार उपयोगी वाली है। यह इस क्रम में है कि अगर वह वहाँ बैठा रहे तो आपको क्या भारी पड़ेगा, न कि इस क्रम में कि सबसे आख़िर में क्या आया।

• सीमा में रिव्यू और जवाब।
• जवाब दर: आपने जितने रिव्यू का जवाब दिया उसका हिस्सा। यह काम कर रहा है या नहीं इसका सबसे अच्छा एकमात्र माप।
• औसत रेटिंग।
• औसत जवाब समय: कोई रिव्यू जवाब मिलने से पहले कितनी देर इंतज़ार करता है।
• भावना विभाजन: सकारात्मक, तटस्थ, नकारात्मक।
• प्रति-प्लेटफ़ॉर्म विभाजन, ताकि आप देख सकें कि कौन-सा स्रोत नीचे खींच रहा है।

एक प्रति-ऐप व्यू भी है, उस समय के लिए जब किसी एक ऐप की संख्याएँ ही पूरी कहानी हों और खाते का औसत उसे छिपा रहा हो।

डैशबोर्ड औसत आपकी मौजूदा विंडो के रिव्यू को कवर करता है। एनालिटिक्स औसत आपकी चुनी सीमा के पूरे रिकॉर्ड को कवर करता है।

वे जानबूझकर अलग चीज़ें माप रहे हैं, इसलिए वे हमेशा मेल नहीं खाएँगे। जब आप किसी और को कोई संख्या बता रहे हों, तो कहें कि आपने वह किससे ली।

आपके स्टोर की अपनी रेटिंग फिर से एक तीसरी चीज़ है। यह वही है जो प्लेटफ़ॉर्म फ़िलहाल प्रकाशित करता है, और यह प्लेटफ़ॉर्म के कार्यक्रम पर बदलती है, हमारे नहीं।

एनालिटिक्स पेज पर Export इंटीग्रेशन तालिका का एक CSV डाउनलोड करता है: प्रति जुड़े ऐप एक पंक्ति, जिसमें आपकी देखी सीमा के लिए रिव्यू, भेजे गए जवाब, जवाब दर, औसत रेटिंग और भावना विभाजन होता है। यही सारांश है: वह चीज़ जिसे आप किसी स्प्रेडशीट या बोर्ड डेक में पेस्ट करते हैं।

यह खुद रिव्यू का ढेर नहीं है। हम जो रखते हैं उसकी पूरी प्रति के लिए, जिसमें हर रिव्यू और जवाब शामिल है, हमसे कहें। रास्ते security and privacy में हैं।