Unified Inbox

आपके जोड़े हर कनेक्टर से सब कुछ: App Store और Play रिव्यू, Google Business Profile रिव्यू, और जब वे कनेक्टर आ जाएँ, तो Facebook, Instagram और TikTok के रिव्यू और सिफ़ारिशें, तथा Meta डायरेक्ट मैसेज।

एक सूची, नवीनतम पहले, हर पंक्ति पर प्लेटफ़ॉर्म अंकित। न टैब बदलना, न "वह किस कंसोल में था"। जब आप कोई ख़ास ढेर संभालना चाहें तो आप रेटिंग, तात्कालिकता या प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से फिर से क्रमबद्ध कर सकते हैं।

संदिग्ध स्पैम भी यहीं दिखाया जाता है, उस पर एक फ़्लैग के साथ, न कि किसी ऐसे फ़ोल्डर में छिपा जिसे आप कभी न खोलें। वह क्या है यह आप तय करते हैं।

चार फ़िल्टर, और ये आपस में जुड़ते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म: एक स्रोत, या सभी।
• रेटिंग: आपके ज़रूरी स्टार दायरे।
• भावना: सकारात्मक, तटस्थ, नकारात्मक, तत्काल।
• तारीख: वह विंडो, जो अपनी अलग विंडो रखने के बजाय ऐप के शीर्ष पर तय की गई तारीख सीमा का पालन करती है।

जिस संयोजन में ज़्यादातर टीमें रहती हैं वह है नकारात्मक भावना और हाल की तारीखें। यही वह कतार है जो असल में आपको कुछ भारी पड़ती है।

हर पंक्ति में रिव्यू, रिव्यूअर का प्रदर्शित नाम जैसा प्लेटफ़ॉर्म देता है, रेटिंग, प्लेटफ़ॉर्म, और जवाब कहाँ खड़ा है यह होता है।

अगर रिव्यू किसी और भाषा में लिखा गया था, तो अनुवाद मूल के साथ बैठता है, ताकि आप दोनों पढ़ सकें। जो रिव्यू पहले से आपकी भाषा में हैं, उन्हें बेवजह अनुवाद से गुज़ारने के बजाय वैसा ही चिह्नित किया जाता है।

पूरे पाठ, ड्राफ़्ट, जवाब इतिहास, और किसी DM के लिए पूरी बातचीत के लिए कोई पंक्ति खोलें।

किसी पंक्ति पर लगा लेबल आपको ठीक-ठीक बताता है कि जवाब कहाँ है:

• AI Draft Reply: एक ड्राफ़्ट लिखा है और किसी इंसान का इंतज़ार कर रहा है।
• Approved: आपने उसे मंज़ूर किया; वह पोस्ट होने के लिए कतार में है।
• AI Auto-reply: वह आपके नियमों पर खरा उतरा और अपने आप भेज दिया गया।
• Already replied on platform: किसी ने इसका जवाब प्लेटफ़ॉर्म के अपने कंसोल में दिया। हम दोबारा जवाब नहीं देते।
• Auto-send disabled: ऐसा ड्राफ़्ट जो योग्य होता, पर रोका गया क्योंकि उस ऐप के लिए ऑटो-सेंड बंद है।

वह आख़िरी वाला एक हफ़्ते तक बैठे रहने के लिए एक उपयोगी सेटिंग है। ऑटोमेशन को खुला छोड़ने से पहले आप ठीक-ठीक देख सकते हैं कि उसने क्या पोस्ट किया होता।

एक रिव्यू खोलें, ड्राफ़्ट पढ़ें, जो चाहें बदलें, भेज दें। संपादन आपके हैं। आपके छूने के बाद कुछ भी आपका पाठ फिर से नहीं लिखता।

अगर अभी तक कोई ड्राफ़्ट मौजूद नहीं है क्योंकि ड्राफ़्ट बनाना बंद है, तो भेजना आपको खाली बॉक्स के साथ छोड़ने के बजाय पहले एक बना देता है।

मात्रा के लिए बैच सेंड है, जो आपके चुने मंज़ूर ड्राफ़्ट पोस्ट करता है और प्रति पंक्ति वापस रिपोर्ट करता है, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अस्वीकृत कोई भी शामिल है, कारण सहित।

डैशबोर्ड की Needs you कतार इसका जवाब स्क्रॉल करने से बेहतर देती है: पहले तात्कालिक और नकारात्मक, फिर जो भी अब भी जवाब का इंतज़ार कर रहा है।

रोज़ के एक चक्र के लिए एक व्यावहारिक क्रम:

1. कोई भी तात्कालिक या एक-स्टार।
2. वे रिव्यू जो किसी तथ्यात्मक बात का उल्लेख करते हैं जिसे आप ठीक कर सकते हैं।
3. बाकी सब, बैचों में।

सकारात्मक रिव्यू अब भी एक असली धन्यवाद के हक़दार हैं, पर वे शायद ही वह चीज़ हैं जिन्हें दोपहर के भोजन से पहले होना ही चाहिए।