Unified Inbox

आपके जोड़े हर कनेक्टर से सब कुछ: App Store, Google Play और Google Business Profile के रिव्यू। Facebook, Instagram और TikTok जल्द आ रहे हैं।

एक सूची, नवीनतम पहले, हर पंक्ति पर प्लेटफ़ॉर्म अंकित। न टैब बदलना, न "वह किस कंसोल में था"।

तीन फ़ोल्डर हैं:

• Inbox: हर रिव्यू, संदिग्ध स्पैम समेत, जिस पर छिपाए जाने के बजाय एक फ़्लैग लगा होता है।
• Needs review: वे रिव्यू जिन्हें AI ने चिह्नित किया कि कुछ भी भेजे जाने से पहले कोई इंसान उन्हें जाँचे।
• Spam: फ़्लैग किए गए रिव्यू, All, Pending और Reported में बँटे हुए। Spam फ़ोल्डर के लिए Starter या उससे ऊपर का प्लान चाहिए। देखें स्पैम और रेटिंग रिकवरी।

फ़िल्टर आपस में जुड़ते हैं। जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

• Response: Awaiting reply, Replied (AI Review Sensor द्वारा, या खुद प्लेटफ़ॉर्म पर) या Skipped।
• Rating: 5 से 1 स्टार।
• App, और Version जब कोई एक Google Play ऐप चुना गया हो।
• Platform: एक स्रोत, या कई।
• Sentiment: सकारात्मक, तटस्थ, नकारात्मक, तत्काल।
• Country: जब रिव्यू एक से ज़्यादा storefront से आते हों।
• Topic और Intent।

टेक्स्ट सर्च और एक तारीख सीमा भी है। Sort में Newest first, Oldest first, Most urgent first, Stars high to low, Stars low to high, और Group by platform विकल्प हैं।

Save current filters किसी संयोजन को एक सहेजे गए व्यू के रूप में रखता है जिसे आप एक क्लिक में लागू कर सकते हैं। जिस संयोजन में ज़्यादातर टीमें रहती हैं वह है नकारात्मक भावना और Awaiting reply। यही वह कतार है जो असल में आपको कुछ भारी पड़ती है।

हर पंक्ति में रिव्यू, रिव्यूअर का प्रदर्शित नाम जैसा प्लेटफ़ॉर्म देता है, रेटिंग, प्लेटफ़ॉर्म, और जवाब कहाँ खड़ा है यह होता है। जब तक रिव्यू जवाब का इंतज़ार कर रहा है, नाम बोल्ड रहता है।

चिप्स और जानकारी देते हैं: भावना, Needs review, Likely spam (एक "Why flagged" बॉक्स के साथ जो संकेतों की सूची देता है), Reported, और Held · Money-related उन रिव्यू के लिए जिन्हें ऑटोमेशन कभी नहीं भेजता।

अगर रिव्यू किसी और भाषा में लिखा गया था, तो आप मूल और अनुवाद के बीच बदल सकते हैं। पूरे पाठ, ड्राफ़्ट और जवाब इतिहास के लिए कोई पंक्ति खोलें।

एक बार जवाब मौजूद हो, तो लेबल आपको बताता है कि उसे किसने लिखा:

• AI reply: AI ड्राफ़्ट जैसा लिखा था वैसा ही भेजा गया, किसी इंसान द्वारा या Auto-send द्वारा।
• AI reply, edited: किसी ने AI ड्राफ़्ट को भेजने से पहले बदला।
• You replied: हाथ से लिखा गया।
• Replied on platform: किसी ने इसका जवाब प्लेटफ़ॉर्म के अपने कंसोल में दिया। हम दोबारा जवाब नहीं देते।

ऑटोमेशन द्वारा भेजे गए जवाब, जवाब इतिहास में भेजने वाले के रूप में AI Auto-reply दिखाते हैं।

एक रिव्यू खोलें, ड्राफ़्ट पढ़ें, जो चाहें बदलें, भेज दें। अगर अभी तक कोई ड्राफ़्ट नहीं है, तो पहले Generate response दबाएँ। अपमानजनक या हटाए गए रिव्यू के लिए AI ड्राफ़्ट नहीं दिया जाता।

किसी ड्राफ़्ट पर आपको उसका कॉन्फ़िडेंस स्कोर, उसमें शामिल किए गए कोई भी कीवर्ड, और प्लेटफ़ॉर्म की सीमा के लिए एक वर्ण काउंटर दिखेगा। वहाँ से आप Regenerate, Humanize (Light, Natural या Casual) कर सकते हैं, उसे कॉपी कर सकते हैं, या किसी पुनर्लेखन को पलट सकते हैं।

आप Show translation से जवाब को अपनी भाषा में पढ़ और संपादित कर सकते हैं, फिर रिव्यूअर की भाषा में Translate to दबा सकते हैं। जवाब हमेशा रिव्यूअर की भाषा में भेजा जाता है।

मात्रा के लिए Review & send है, जो आपके चुने ड्राफ़्ट भेजता है और जो ड्राफ़्ट गायब हों उन्हें पहले लिखता है।

डैशबोर्ड का Needs you कार्ड इसका जवाब स्क्रॉल करने से बेहतर देता है।

रोज़ के एक चक्र के लिए एक व्यावहारिक क्रम:

1. कोई भी तात्कालिक या एक-स्टार।
2. वे रिव्यू जो किसी तथ्यात्मक बात का उल्लेख करते हैं जिसे आप ठीक कर सकते हैं।
3. बाकी सब, बैचों में।

सकारात्मक रिव्यू अब भी एक असली धन्यवाद के हक़दार हैं, पर वे शायद ही वह चीज़ हैं जिन्हें दोपहर के भोजन से पहले होना ही चाहिए।