क्विक स्टार्ट
साइन अप करने से लेकर आपके पहले AI रिव्यू जवाब तक, उसी क्रम में जिस क्रम में उत्पाद असल में चीज़ें माँगता है।
1. साइन इन करें
कोई पासवर्ड नहीं है। अपना ईमेल दर्ज करें, हम एक बार का कोड भेजते हैं, आप उसे वापस पेस्ट करते हैं।
अगर आपको किसी और के वर्कस्पेस में आमंत्रित किया गया था और आपका अपना भी एक है, तो कोड के बाद आपको एक पिकर मिलता है। चुनें कि आप किस वर्कस्पेस में काम कर रहे हैं। आप बाद में खाता मेनू से बदल सकते हैं।
2. इसे अपने ब्रांड के बारे में बताएँ
पहली बार चलाने पर यह आपको कुछ छोटे चरणों (आपका ब्रांड, आपकी योजना, और एक प्लेटफ़ॉर्म जुड़वाना) से गुज़ारता है और फिर आपको डैशबोर्ड पर छोड़ देता है।
ब्रांड वाले चरण पर दो मिनट देना सार्थक है। आप जो भरते हैं वह उसके बाद बनने वाले हर जवाब को आकार देता है, और यह दो सौ ड्राफ़्ट बाद में संपादित करने से कहीं आसान है। आप इसे छोड़ कर बाद में लौट सकते हैं। Reply Setup ही वह जगह है जहाँ यह स्थायी रूप से रहता है।
3. एक प्लेटफ़ॉर्म जोड़ें
Integrations पर जाएँ और एक प्लेटफ़ॉर्म चुनें। हर एक कुछ थोड़ा अलग माँगता है:
- Apple App Store: एक App Store Connect API कुंजी जिसमें Issuer ID, Key ID और एक
.p8फ़ाइल हो। स्क्रीनशॉट के साथ ऐप के भीतर एक गाइड है। - Google Play: Google से साइन इन करें, फिर अपने ऐप चुनें। जवाब पोस्ट करने के लिए उस Google खाते को Play Console में Reply to reviews अनुमति चाहिए।
- Google Business Profile: साइन इन करें और अपनी लोकेशन चुनें।
Facebook, Instagram और TikTok जल्द आ रहे हैं।
एक से शुरू करें। अगला जोड़ने से पहले उसका पहला सिंक पूरा होने दें, ताकि आप बता सकें कि क्या कहाँ से आया।
प्रति-प्लेटफ़ॉर्म सेटअप विवरण: Apple, Google Play, Google Business और सोशल।
4. इनबॉक्स को भरते देखें
पहला सिंक हाल के रिव्यू का एक बैच खींचता है ताकि Unified Inbox खाली न रहे। हर एक को वर्गीकृत किया जाता है और, अगर वह किसी और भाषा में आया था, तो अनुवादित किया जाता है।
अभी तक कुछ भी सार्वजनिक नहीं है। ड्राफ़्ट बनाना भेजने से अलग है, और जब तक आप उसे चालू नहीं करते भेजना बंद रहता है।
5. अपना पहला जवाब भेजें
एक रिव्यू खोलें, ड्राफ़्ट पढ़ें, जो कुछ भी आपके कहने के तरीके जैसा नहीं है उसे संपादित करें, और भेज दें।
ऑटोमेशन के बारे में सोचने से पहले ऐसा दस या पंद्रह बार करें। इससे दो चीज़ें निकलती हैं: आपको पता चलता है कि ब्रांड आवाज़ सही है या नहीं, और आपको यह अंदाज़ा हो जाता है कि किन रिव्यू को आप ख़ुशी से अपने आप जाने देंगे।
6. भरोसा होने पर ऑटोमेशन चालू करें
Preferences में AI Drafts चालू करें ताकि हर आने वाला रिव्यू पहले से लिखे जवाब के साथ आए।
एक बार ड्राफ़्ट वैसे पढ़ने लगें जैसे आप खुद लिखते, तो एक ही ऐप के लिए Auto Send चालू करें, न्यूनतम स्टार रेटिंग और एक दैनिक सीमा के साथ। वहाँ से इसे बढ़ाएँ।
पूरा मॉडल ऑटोमेशन पेज पर है। संक्षेप में: चार नियम, जिनमें से सबको पास होना ज़रूरी है, और आपकी स्टार सीमा से नीचे की कोई भी चीज़ हमेशा किसी इंसान का इंतज़ार करती है।
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