Bắt đầu nhanh

Không có mật khẩu. Nhập email của bạn, chúng tôi gửi một mã dùng một lần, bạn dán lại vào.

Nếu bạn được mời vào không gian làm việc của người khác mà bạn cũng sở hữu một cái, bạn sẽ thấy một bảng chọn sau khi nhập mã. Chọn không gian làm việc bạn đang làm. Bạn có thể chuyển đổi sau từ menu tài khoản.

Lần chạy đầu tiên dẫn bạn qua vài bước ngắn (thương hiệu của bạn, gói của bạn, và kết nối một nền tảng) trước khi đưa bạn tới bảng điều khiển.

Bước về thương hiệu đáng để bạn dành hai phút chú ý. Những gì bạn điền vào định hình mọi câu trả lời được soạn về sau, và việc này dễ hơn nhiều so với chỉnh sửa hai trăm bản nháp sau này. Bạn có thể bỏ qua và quay lại sau. Reply Setup là nơi nó nằm cố định.

Vào Integrations và chọn một nền tảng. Mỗi nền tảng yêu cầu một thứ hơi khác nhau:

• Apple App Store: một khóa API của App Store Connect với một Issuer ID, một Key ID, và một tệp .p8. Có hướng dẫn ngay trong ứng dụng kèm ảnh chụp màn hình.
• Google Play: đăng nhập bằng Google, rồi chọn ứng dụng của bạn. Để đăng câu trả lời, tài khoản Google đó cần quyền Reply to reviews trong Play Console.
• Google Business Profile: đăng nhập và chọn các địa điểm của bạn.

Facebook, Instagram và TikTok sắp ra mắt.

Hãy bắt đầu với một nền tảng. Để nó hoàn tất lần đồng bộ đầu tiên trước khi thêm nền tảng tiếp theo, nhờ vậy bạn biết được cái gì đến từ đâu.

Chi tiết thiết lập theo từng nền tảng: Apple, Google Play, Google Business và mạng xã hội.

Lần đồng bộ đầu tiên kéo về một lô đánh giá gần đây để Hộp thư hợp nhất không trống rỗng. Mỗi đánh giá được phân loại và, nếu nó đến bằng ngôn ngữ khác, được dịch.

Chưa có gì công khai. Việc soạn nháp tách biệt với việc gửi, và việc gửi thì tắt cho tới khi bạn bật nó lên.

Mở một đánh giá, đọc bản nháp, chỉnh sửa bất cứ điều gì không giống cách bạn nói, rồi gửi.

Hãy làm việc này mười hay mười lăm lần trước khi bạn nghĩ tới tự động hóa. Có hai điều rút ra từ đó: bạn phát hiện giọng thương hiệu đã đúng hay chưa, và bạn cảm nhận được những đánh giá nào bạn sẵn lòng để tự đăng đi.

Trong Preferences, bật AI Drafts để mọi đánh giá đến đều đã có sẵn một câu trả lời được viết.

Một khi các bản nháp đọc lên đúng như cách bạn sẽ viết, hãy bật Auto Send cho một ứng dụng duy nhất, với mức xếp hạng sao tối thiểu và một giới hạn mỗi ngày. Từ đó mở rộng ra.

Toàn bộ mô hình nằm ở trang tự động hóa. Nói ngắn gọn: bốn quy tắc, tất cả đều phải vượt qua, và bất cứ đánh giá nào dưới ngưỡng sao của bạn luôn chờ một người xem.