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리뷰 플랫폼을 연결하고, AI Review Sensor가 답글을 초안하고 발송하는 방식을 이해하며, 각 요금제에 무엇이 포함되는지 확인하세요.
시작하기
플랫폼 연결
플랫폼 연결하기
모든 커넥터의 공통점: 각 플랫폼이 요구하는 것, 첫 동기화, 재연결, 연결 해제, 그리고 연결 오류 해결.
Apple App Store 설정
App Store Connect API 키를 만들고 Issuer ID, Key ID, .p8을 추가한 뒤 앱과 스토어프런트를 선택합니다.
Google Play 설정
Play Console 접근 권한이 있는 Google 계정으로 로그인하고, 앱을 선택한 뒤, 답글이 게시될 수 있도록 권한 하나를 확인합니다.
Google 비즈니스 프로필 설정
Google 로그인으로 비즈니스 프로필 위치를 연결합니다. Facebook, Instagram, TikTok은 출시 예정입니다.
리뷰 다루기
통합 받은편지함
연결된 모든 플랫폼의 모든 리뷰가 하나의 대기열에: 폴더, 필터, 답글 라벨, 그리고 무엇부터 할지.
답글이 작성되는 방식
브랜드 보이스 또는 사용자 지정 프롬프트, 앱별 보이스, 키워드, 번역, 그리고 초안 작성기가 절대 하지 않는 말.
자동화와 승인
세 가지 자동화 모드, 자동 발송되는 모든 답글이 통과해야 하는 규칙, 항상 사람에게 가는 것, 그리고 밀린 작업이 수백 건의 게시물이 되지 않게 막는 한도.
스팸과 별점 회복
가짜 및 악성 리뷰가 어떻게 플래그되는지, 신고가 실제로 무엇을 하는지, AI 어시스턴트를 이용한 Spam Automation, 그리고 스팸이 없다면 별점이 어떨지.
대시보드와 분석
일상 실행 화면, 장기 추세 화면, Review Intelligence, 그리고 모든 지표의 용어집.